問(wèn)：域名：daoju.xyz，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)重試一次，或請(qǐng)聯(lián)系客服。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( daoju.xyz )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程連接提示密碼錯(cuò)誤
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和狀態(tài)正常，測(cè)試可以遠(yuǎn)程。若忘記密碼，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重置密碼后，依然提示密碼錯(cuò)誤。麻煩幫忙重置回初始密碼
答：您好，
查看服務(wù)器有銅牌服務(wù)，請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)下，可幫您人工重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：確認(rèn)
答：您好，
已幫您重置為
遠(yuǎn)程已正常附圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp開(kāi)通21端口，但是在防火墻設(shè)置處，更改設(shè)置按鈕是灰色的，這要怎么改
答：您好， 可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 進(jìn)行放行端口 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：輸入ftp和密碼后無(wú)法訪問(wèn)
答：您好
問(wèn)：備案平臺(tái)用戶(hù)名密碼遺忘，無(wú)法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！
答：您好，根據(jù)域名：xtjys.com查詢(xún)，備案信息接入不在我司，在我司備案系統(tǒng)無(wú)備案管理賬戶(hù)；
若域名xtjys.com現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)/服務(wù)器，您可注冊(cè)新賬戶(hù)，點(diǎn)擊：備案轉(zhuǎn)入操作，填寫(xiě)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將備案信息及時(shí)申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：因原虛擬服務(wù)器空間不夠，現(xiàn)需要升級(jí)云服務(wù)器，但原網(wǎng)站遷移需要整站打包，但目前空間不夠打包操做，需要得到技術(shù)支持打包整站數(shù)據(jù)。
答：您好，抱歉，您程序太大，您程序有100多G，且文件夾就有90多G，不能打包。建議您買(mǎi)個(gè)云服務(wù)器，且磁盤(pán)至少需要300G，然后可回復(fù)工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)好了，請(qǐng)幫我一下，感謝
問(wèn)：感謝您的電話，還有點(diǎn)問(wèn)題想與您電話溝通一下，不知方便給一下您聯(lián)系電話或給我來(lái)個(gè)電話嗎？
答：您好，已為您遷移，另您的首頁(yè)過(guò)大，建議適當(dāng)優(yōu)化一下，這樣能縮短首頁(yè)打開(kāi)的時(shí)間，請(qǐng)測(cè)試一下是否有什么問(wèn)題
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)： 下拉菜單的子頁(yè)面打不開(kāi)，分級(jí)欄目?jī)?nèi)容也打不開(kāi)
答：您好，核實(shí)是由于虛擬主機(jī)和服務(wù)器系統(tǒng)不一致所以偽靜態(tài)有差異，目前已為您調(diào)整，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：還有一個(gè)問(wèn)題，原虛擬服務(wù)器帶寬位25M，云服務(wù)器帶寬為22M。為什么訪問(wèn)速度差距那么大呢？云服務(wù)器很慢
答：您好，已電話聯(lián)系，您首頁(yè)的圖片比較大，比如https://www.mobilimood.com/upload/thumb_src/1200_1100/.png，基本都是upload/thumb_src/1200_900目錄下，您可以壓縮優(yōu)化一下，一般在500kb左右比較合適
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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