問：域名：daoju.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( daoju.xyz )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接提示密碼錯誤
答：您好，
核實服務器網絡和狀態正常，測試可以遠程。若忘記密碼，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重置密碼后，依然提示密碼錯誤。麻煩幫忙重置回初始密碼
答：您好，
查看服務器有銅牌服務，請回復確認下，可幫您人工重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，
已幫您重置為
遠程已正常附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp開通21端口，但是在防火墻設置處，更改設置按鈕是灰色的，這要怎么改
答：您好， 可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 進行放行端口 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：輸入ftp和密碼后無法訪問
答：您好
問：備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，根據域名：xtjys.com查詢，備案信息接入不在我司，在我司備案系統無備案管理賬戶；
若域名xtjys.com現在使用的是我司主機/服務器，您可注冊新賬戶，點擊：備案轉入操作，填寫提交備案轉入申請，將備案信息及時申請轉入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因原虛擬服務器空間不夠，現需要升級云服務器，但原網站遷移需要整站打包，但目前空間不夠打包操做，需要得到技術支持打包整站數據。
答：您好，抱歉，您程序太大，您程序有100多G，且文件夾就有90多G，不能打包。建議您買個云服務器，且磁盤至少需要300G，然后可回復工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器已經購買好了，請幫我一下，感謝
問：感謝您的電話，還有點問題想與您電話溝通一下，不知方便給一下您聯系電話或給我來個電話嗎？
答：您好，已為您遷移，另您的首頁過大，建議適當優化一下，這樣能縮短首頁打開的時間，請測試一下是否有什么問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 下拉菜單的子頁面打不開，分級欄目內容也打不開
答：您好，核實是由于虛擬主機和服務器系統不一致所以偽靜態有差異，目前已為您調整，請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有一個問題，原虛擬服務器帶寬位25M，云服務器帶寬為22M。為什么訪問速度差距那么大呢？云服務器很慢
答：您好，已電話聯系，您首頁的圖片比較大，比如https://www.mobilimood.com/upload/thumb_src/1200_1100/.png，基本都是upload/thumb_src/1200_900目錄下，您可以壓縮優化一下，一般在500kb左右比較合適
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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