問：2002ct備案密碼后臺怎么看不見了。能幫我查下嗎謝謝,2002ct備案密碼后臺怎么看不見了。能幫我查下嗎謝謝
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,請?jiān)趆ttp://www.2002ct.com/ 網(wǎng)址底部,把蜀ICP備號添加一個超鏈接指向到http://beian.miit.gov.cn// 即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：g.xiaoxishop.cn agent.xiaoxishop.cn https://download.xiaoxishop.cn/ 所有域名都無法打開。 幫忙看看什么原因。 著急！
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請您在測試下，可以重啟本地路由器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：來了攻擊了！！ 如何能保證軟件正常運(yùn)行？
問：在嗎？ 高防服務(wù)器正在被攻擊。 軟件無法運(yùn)行。
答：您好，開啟了cc防護(hù),帶寬降下來了,再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認(rèn)cc防御不開啟嗎
答：您好，默認(rèn)是低級別,您可以在前臺開啟以及調(diào)整cc防護(hù)級別,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶追究責(zé)任。 問沒什么沒有防御住。 他現(xiàn)在的系統(tǒng)已經(jīng)癱瘓。。 損失十多萬元。
答：您好，越高級別可能會導(dǎo)致誤攔ip,強(qiáng)制防護(hù)會直接出現(xiàn)需要點(diǎn)擊才能進(jìn)入網(wǎng)站,影響網(wǎng)站訪問體驗(yàn),所以開通不會默認(rèn)開到最高級別,前臺有cc防護(hù)設(shè)置選項(xiàng),是用戶可自主控制設(shè)置的,ddos攻擊是默認(rèn)開啟,沒有級別設(shè)置,購買多大峰值,直接防御多大峰值攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在軟件無法登錄。 是不是正常的ip也被攔截了。 如何處理？
答：您好，請?zhí)峁┫聦Ψ絠p地址以便核實(shí)是否在攔截列表,另外,請核實(shí)軟件請求的是哪一個url地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是三五互聯(lián)代理商。 客戶的高防服務(wù)器是在我的賬號下管理。g.xiaoxishop.cn 這個域名無法打開。ping不通
答：您好，請?zhí)峁┫履镜氐膇p,訪問ip138.com獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說所有的用戶都無法訪問。 應(yīng)該是咱們這么反向代理，高防的問題。 麻煩檢查一下。
答：您好，不是高防問題,是您源站服務(wù)器把高防服務(wù)器ip屏蔽了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的系統(tǒng)癱瘓了。沒有防御住。 損失嚴(yán)重。要求賠償。 咱們怎么處理？
答：您好，現(xiàn)在不能訪問是127.0.0.1屏蔽了高防ip127.0.0.1,請讓客戶聯(lián)系他的服務(wù)商將這邊高防ip加入白名單,cc攻擊默認(rèn)是沒有設(shè)置到最高級別,您反映后給您設(shè)置了, 您自己也可以在前臺控制管理,設(shè)置級別高低利弊也給您說明了,這并不是防不住,這不屬于賠償范圍,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們能不能建立一個qq討論組。 讓客戶和您這邊直接對接。 我中間傳話好多問題搞不定。
問：請問，現(xiàn)在防御正常嗎？ 是否能防御住？
答：您好， 查看現(xiàn)在負(fù)載均衡上帶寬已經(jīng)降低 ， 現(xiàn)在防御是正常的 ，
請讓客戶確保后端服務(wù)器不要攔截我司高防ip 即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：阿里云的高防出售后都會建立釘釘組，組里有客戶能直接溝通。網(wǎng)宿科技的高防客戶，也會建立qq談?wù)摻M和客戶溝通。 咱們公司的高防出售后只能通過工單嗎？
答：您好，現(xiàn)在為晚上值班時間，若有問題，建議反饋到工單中 ，我司將及時通過工單進(jìn)行處理 ，
另外，您的建議我們十分重視，將為您反饋上級領(lǐng)導(dǎo) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能不能把請求下面接口的IP封掉
/api/v1/main/activateList?userId=28557&token=c9e8cc9f362caae9f7d0dfa0 HTTP/1.1
問：這個是一個異常請求
問：麻煩 放行一下 這個正常用戶 127.0.0.1
答：您好， 放行ip 請參考附圖設(shè)置 ，
不支持判斷訪問此地址/api/v1/main/activateList?userId=28557&token=c9e8cc9f362caae9f7d0dfa0 HTTP/1.1 拉黑ip ，
若頻繁訪問此鏈接會被系統(tǒng)自動判斷觸發(fā)攔截 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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