問:新版的小程序在4月22日后,就沒有任何更新和升級了,請問小程序產(chǎn)品后續(xù)還有更新升級和新功能開發(fā)計劃嗎?,小程序更新
答:您好,平臺的產(chǎn)品新功能只是部分的介紹,實際我們新版小程序也一直再不斷地完善與更新的,請您放心使用,用戶后期在使用中,我們也會不斷的收集問題反饋與完善更新,另外后期若是有上架新的版本,是需要重新發(fā)布審核的,屆時后臺也會提示。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:小程序還存在一些bug,比如外賣小程序,到店自取訂單,在提交訂單的時候,是提交不了的,點擊提交訂單按鈕沒有任何提示,經(jīng)過反復(fù)測試,發(fā)現(xiàn)是沒有選擇用餐方式。如果是客人在實際使用中,就會直接放棄使用。這將導(dǎo)致制作這個小程序失去了使用價值和意義。
答:您好,查看您店鋪首頁添加的外賣組件,在商品-商品管理,點擊好幾個商品就餐方式也只選擇了外賣配送。如圖:在添加商品時是需要選擇就餐方式,請您在測試,若是設(shè)置的 到店自取 的商品無法提交,您可提供具體的購買商品和相應(yīng)測試界面截圖反饋至工單核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:通過到店商品列表下單,選擇商品后,無法提交訂單,點擊提交訂單后,沒有任何反應(yīng)。無法進入下一步
答:您好,需要先選擇取貨方式——到店自取,再來提交,訂單如圖:,,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:這個要先選擇取貨方式的操作,用戶不知道呀?用戶下單到這個頁面就直接放棄了,然后跟我們說小程序不能用。直接導(dǎo)致用戶流失。這個小程序做出來不是給我自己一個人用的。是給未知的,不確定人群使用的。難道需要我去通知用戶下單要怎么操作嗎?你們就不能從自身找找原因嗎?
答:您好,經(jīng)核實新客戶入是需要去手動選擇取貨方式下單,感謝您的建議這邊反饋上去會有相關(guān)部門評估,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好如果不換主機不升級 直接擴展空間容量需要怎么操作
答:您好,升級到云峰B型即可,虛擬主機管理–升級 操作系統(tǒng) mysql版本等都保持不變,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IP會變嗎
問:升級提示這個消息:友情提醒:當(dāng)前主機部署了SSL服務(wù)或開通獨立IP,在國內(nèi)和港臺機房之間變更,需重新部署SSL并回收獨立IP。是否確定升級?
答:您好,機房保持不變,操作系統(tǒng)和mysql版本也不變,只升級到云峰B不會變更ip,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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