問:為什么在管理界面無法重置密碼呢一直不起作用,操作系統密碼
答:您好,
查詢您賬號下有一臺服務器127.0.0.1,請問是否是這臺服務器;您可以核實下服務器內是否有安裝防護軟件,如果有安裝防護軟件可能是受防護軟件影響;
如需我司協助手動重置該服務器的密碼,您可以選擇工單類型【云服務器】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】提交;該服務器有贈送的3次金牌服務,您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
您好,請問這種問題要如何處理?我如何提交新的備案?
答:您好,1,一個單位在工信部beian.miit.gov.cn 只能存有一個有效的備案號,您的單位已在我司接入了其他網站,備案用戶名為csjjk,請登錄到原賬戶下繼續操作備案新域名,請勿在新賬戶下提交;
問:之前試用了一個主機,現在所它轉正了,但連接時還是提示要輸入用戶名和密碼
答:您好,測試訪問可以直接打開,您本地可能解析還未更新,請本地運行命令 /flushdns后,重啟瀏覽器訪問試下,如仍出現提示輸入用戶名密碼,請ping 域名檢測反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔默認密碼是多少?我在后臺里點擊查看,出不來密碼。
答:您好,非常抱歉,您當前服務器已經開通超過7天,我司也無法通過后臺查看寶塔控制面板的初始密碼,如您忘記了您可以提供一下您服務器正確的遠程用戶密碼,我司去為您重置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:另外一個問題:這臺服務器可以備案兩個域名嗎?
答:您好,可以,如圖是您當前服務器的備案限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔用戶名和密碼登錄不上去啊,怎么搞的啊,現在還被禁止了
問:輸入用戶名和密碼還是登錄不上啊
答:您好,當前我司無法驗證您寶塔的賬號密碼是否正確,如您對應提示錯誤,需要重置對應寶塔控制面板,您可以提供一下您服務器正確的遠程用戶密碼,我司去為您重置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前測試您提供的服務器遠程密碼:**********無法登陸的,您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置后提供一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:6868這是我重置后的用戶名和密碼,還是無法登錄。你們太耽誤時間了,我用人家萬網的一點問題都沒有,很方便。哎
問:我看你們的以后不能用了,太耽誤事。。。
答:您好,
1.對應工單第一次回復已經說明,您忘記寶塔控制面板密碼,可以提供到服務器遠程密碼我司去為您重置。
2.對應寶塔控制面板和服務器遠程密碼不是相同的賬號密碼,現在您重置的賬戶密碼:**********是服務器ssh遠程密碼已經生效了的,并我司也重新為您重置了寶塔控制面板的密碼,對應賬戶是cp密碼:**********,測試已經可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔面板為什么我還是無法登錄呢?
答:您好,http://127.0.0.1:8887/ 用戶名:**********密碼:**********
測試沒問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以登錄了,哎
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
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