問：您好，之前注冊的域名內的沒有設置工商備案號，但是域名已經棄用了，網站修改登錄網址、用戶名跟密碼都忘記了，還需要修改嗎？不修改直接到時間自動注銷不行嗎,之前注冊的域名內的沒有設置工商備案號，但是域名已經棄用了
答：您好，請提供具體域名、單位名稱為您進一步核實具體操作方式；
如域名已未使用，請及時注銷對應域名備案號；
如忘記了備案平臺登錄賬戶和密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：總提示我用戶名和密碼不對。請問我的用戶名和密碼是什么？
答：您好，請問您是在登陸備案平臺提示用戶名和密碼不對嗎，備案平臺賬號密碼和主站不同，若您還沒有在備案平臺注冊，請您先先注冊賬號。若您之前已注冊了賬號，請您參考https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NDc= 找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用我的用戶名:********** 和手機號 ，郵箱 都顯示找回密碼失敗，您確定我們的線上程序能正常找回密碼？
而且，這個備案平臺我第一次進，根本就沒設置過什么用戶名和密碼。怎么我的手機號，用戶名，郵箱等就顯示都注冊過了呢？就算注冊過了，總得讓我能找回密碼吧！
答：您好，1，如忘記了備案平臺的登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機186****9121：或郵箱joy***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
如您尚未提交備案資料，原聯系方式又無法在線找回登錄密碼的情況下，可直接在備案平臺重新注冊一個新的備案用戶名提交備案申請；
3，備案平臺登錄名密碼可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2021年1月14日上午10點跟 何老師聯系過的，內容如下1、幫忙給我們更改下 ，網頁首頁底部正確放置備案號并鏈接至工信部備案系統網址：https://beian.miit.gov.cn/2、幫忙給我們找一下http://hbcyxh.com/的 網站后臺地址和管理員賬號、密碼
備注：第一條內容很急，需要今天解決。否則我們的域名備案號將會在明天被工信部注銷
答：您好，這需要您聯系您的程序技術人員進行處理，如果需要我司幫您檢查處理，一共收費80元（修改備案鏈接50，重置密碼:**********），您賬號下有余額，是否直接扣費處理，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要貴公司幫忙處理，請直接扣費，謝謝
答：您好，已為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第二個問題，處理好了嗎？ 網站的管理地址 賬號、密碼分別是什么啊
答：您好，后臺地址 http://www.hbcyxh.com/web/login.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重置后的密碼太簡單了不安全，，無法修改后臺管理的密碼，
答：您好，我司核實您的網站后臺這個修改密碼功能有問題無法正常修改后臺密碼，此問題我司無法為您處理需要您聯系程序方核實排查。
現在為您重置密碼為888了請您登陸測試，如果還是覺得密碼太簡單可提供一個復雜的密碼我司為您重新設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么登陸進去，后臺不是我單位的名字呀
答：您好，http://www.hbcyxh.com/crm/login.asp
請看下是否這個才是正確的后臺地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、第一張圖，我們沒有修改過后臺任何地方，就出現數據丟失的問題， 具體內容請參考今天工單的第一個截圖2、第二張圖，是第一次你們解決好了賬號密碼問題，我登陸進來看到的界面，是正確的。但是現在進去看到的不一樣
答：您好，1,我司查看foot.asp文件是亂碼，已重新為您修改
2，關于您登陸界面的問題我們沒有做調整的，我司重置密碼是直接修改的您的數據庫中密碼字段其他沒有做任何處理，您的后臺有兩個
我司不清楚您用的哪一個，程序顯示功能等問題我司不了解，建議您咨詢您的網站程序方協助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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