問：昨天因小程序問題需要提交工單，所以公司網絡維護人員將我們分公司網站的管理權轉讓了我，現在問題已經解決，因個人技術問題想轉回管理權，但提示說注冊賬戶不能轉讓，請協助處理！而且原后臺管理賬戶也登錄不了，提示賬戶或密碼錯誤原管理員賬戶信息：用戶名:********** 電子郵件：@qq.com
,轉移管理權
答：您好，若您是指云建站，我公司無法為您操作轉移，需您自行操作，請在您管理中心云建站的管理頁面自行進行轉移，需要回復密保答案驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是注冊會員不能轉移啊
答：您好，一般情況下，業務是不能轉到代理賬戶的，考慮到你的情況特殊，所以特殊為您轉回原賬戶了。
問：404 無法自定義 http://www.fslmat.com/ 地址，自定義404.html 無法使用
答：您好，
可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469自行設置404。若確實需我司協助，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】同時提供服務器正確的遠程登錄密碼，進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www目錄設置了可讀可寫權限之后不起作用！！！
答：您好，
權限已經幫您重置了，您現在測試看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我們公司的名稱是：深圳 順泰康空壓機電設備有限公司，請問找回備案賬戶和密碼要什么資料。謝謝！
答：您好，
1.貴單位備案賬號為：，您可通過備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼處，使用注冊時預留手機號186****8552或郵箱shun****，先嘗試在線找回登錄密碼試試；
2.若原手機號和郵箱均已經未使用，無法自行在線找回，請參考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=，提交書面資料申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP/別名 slenergy9.gotoftp2.comFTP賬號 密碼 這個服務器之前沒有續費，現在要續費，找不到了，可以幫忙恢復一下嗎
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：110元，一共990元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
