問：http://www.97xdj.cc:8800/JY/navMenu.action以上這個鏈接的系統頁面點擊打不開了，想遠程登錄進去重啟，但是進去是，沒有辦法進去重啟，IP:127.0.0.1,賬號：,密碼:**********,想請教應該怎樣操作才能錄登進去正常的操作頁面，如以下，是否服務器有問題？應該怎么操作才能錄登進去正常的操作頁面。,遠程連接不上，不能進去重啟
答：您好，
服務器已經幫您重啟了，但是我們核實8800端口還是沒有被監聽。
您現在可以遠程到您的服務器上查看一下，看看對應的服務是否啟動。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 您也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 幫助文檔，通過控制臺的方式進入到服務器內部即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：xtyfyy2018這個主機/www/目錄下的文件夾刪不干凈，請幫忙處理一下！
答：您好，已經使用附圖 功能刪除了異常文件，現在已經刪除文件夾下所有的文件，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
FTP用戶名：
FTP密碼：
FTP上傳地址： bjsjtd.gotoftp3.com
相關網址:www.apc-sj.com
答：您好：
問：原來在你公司租用的獨立服務器上，因域名過戶、空間過期等原因，現注冊新用戶并重新購買了虛擬主機，已將原網站全部文件下載并上傳至虛擬空間www下，是個用搭建的資訊站點，原域名為www.wecarlife.com，遷移后需使用域名www.xibeicheshi.com，遷移后，多次重裝并恢復數據庫，網站模板、首頁、后臺都正常，就是原有的文章、帖子無法正常顯示、后臺內容和門戶下文章或帖子管理列表里也看不到任何內容，查數據庫看文章和帖子內容都在，搞了2天了，實在不知道到底是數據庫問題，還是服務器環境問題，請求協助重新恢復網站，謝謝！！！現www下為同版本的discuz3.2原始文件，已完成安裝和但并未做任何數據恢復。現下有原網站全部數據文件，數據庫恢復可恢復至_180802_f9UBci現數據庫名稱xibeicheshi；用戶名:**********；密碼:**********；管理員；密碼:**********（與原網站用戶名及密碼相同）
答：您好，這邊已經電話聯系，并且修正了數據庫配置信息，建議您先從后臺恢復下備份文件，如果還是不能正常恢復站點，請提供下完整的數據庫備份文件，這邊協助恢復到虛擬主機數據庫中，這邊工號8258，有疑問可以電話
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問：文章仍無法顯示？？
答：您好，后臺打不開應用中心，需要您到西數后臺虛擬主機管理界面中的更換機房中，將主機更換到BGP機房，可能有一個20元的費用，更換后，回復此工單，這邊繼續跟蹤核實應用插件問題
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