問:因為服務器內存滿了,所以了一下,然后現在不知道為什么,數據庫無法連接了,安全規則已經放開了端口禁止,麻煩技術員給看下,服務器無法連接請求數據庫和服務
答:您好, 請核實下是否mysql 未正常啟動,如需我司協助排查,請提交正確服務器類維護工單類型,
主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ,并提供下服務器遠程登錄賬戶密碼,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這兩天老是打不開網頁,進入網頁速度超慢,進服務器黑屏,然后自動關閉
我的聯系方式:
答:您好,您的服務器cpu經常滿載,請登陸服務器打開任務管理器排查是什么進程占用的,如果需要我司協助分析,請提交"服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查"工單,提供服務器密碼,我們協助您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:防火墻在關閉情況下,安全組,沒有配置的端口號,默認是對外開放的,還是不開放的
答:您好,防火墻關閉,安全組沒有端口設置,意思是端口全部放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.zzgdktv.comd買的至尊版不知道seo設置的對不對幫忙看下(FTP賬號:,FTP密碼:**********
答:您好,我司查看設置沒有問題,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:此虛擬主機有自動備份功能嗎?我有個文件不小心被我刪除了,能否找回?目錄: www/index2.asp這個文件被我覆蓋成最新的了,能否找回昨天的文件,謝謝。
答:您好,
查看該主機上次的備份時間是凌晨左右,為您從備份中拷貝了index2.asp文件到www目錄下,原來的index2.asp文件重命名為了index2.asp.bak,請您現在查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,看了一下文件備份的文件,還是最近的內容,不是昨天的文件,能否麻煩你再看一下,謝謝。
答:您好,
現在www/index2.asp這個文件就是從備份中拷貝的文件,只有這個備份,沒有其他備份了;非常感謝您長期對我司的支持!
問:再幫我恢復一下吧,剛才看了一下你回復我的內容,我以為你把備份的文件重命名為index2.asp.bak,所以我吧index.asp刪除了
答:您好,
已經再次從備份中拷貝了index2.asp這個文件到www下,請您現在查看;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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