問:遠程連接ssh 22端口錯誤,遠程ssh 22端口錯誤
答:您好,請在工單中提供服務器IP 以及帳號密碼,以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip: 127.0.0.1 賬號 密碼:**********
答:您好,我司liunx服務器默認的遠程登陸端口是22000,當前測試可以正常遠程登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開頁面一直404,怎么解析不正常了?
答:您好,域名解析到服務器,解析功能正常,與域名解析無關,是站點配置問題,請提供正確的服務器工單 :【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】,授權服務器密碼 和 wdcp密碼 ,以便我司登錄服務器核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器管理:127.0.0.1 這個服務器想換機房和升級配置,數據還要,實現換機房還是先升級配置
答:您好,
請先換機房, 然后再升級配置即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:我己得選的是智能多線,升級后變成電信線路了,能給換成智能多線的機房嗎
問:或者幫忙給退下訂單,我重新更換下機房
答:您好,非常抱歉,目前值班人員權限有限,暫時無法更換機房操作,當前智能多線和電信機房網速應是相差不大的,建議可先使用當前服務器,如使用中有任何問題,可提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶要換的,明天給換下吧
問:智能多線的還貴點, 客戶還要升級大16核cpu和16g內存
問:明天幫忙把訂單給退下吧,我明天晚上再重新換機房,明天白天客戶要用網站,白天會產生新數據,明天晚上重新給轉下把
問:還有 明明選的智能多線機房,為什么會變成電信機房了
答:您好
1、抱歉,嘗試與您電話溝通,但并未接聽,目前是夜間值班技術權限有限,無法處理該問題,電信線路與智能多線差別不大,主要 別在于智能多線移動訪問走移動節點,
2、請問現在新ip是: 127.0.0.1 嗎?若是,請先登錄到我司會員中心,然后訪問 http://www.shinetop.cn/manager/server/setMod_hp.asp?id=請務必確認您需要更換的ip是127.0.0.1,若是其他ip,請對應操作) 這個地址, 這里操作變更一下即可,變更后ip不變,可閱讀下說明,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:別和客戶打電話,我的手機號是,沒接到電話,我是剛才花100塊錢切換機房的,我選的智能多線機房,又讓選集群,有三個集群 我就默認選了第一個,切換后現實的是電信機房了,客戶要的是智能多線的,給取消下訂單吧,告訴我要切換到智能多線機房需要選擇哪個集群,明天晚上我重新切換機房,謝謝
答:您好
該電話與賬號預留電話一致,之前也是聯系的這個電話,目前再次聯系提示正忙,目前是夜間技術值班期間,無權限處理取消訂單問題,可參考上面方法先切換到智能多線,切換成功后請反饋工單,我們將費用反饋到您的賬號下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,謝謝
答:您好
不客氣,若有問題,請提交新工單反饋,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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