問:服務器可能被掛馬了。現在進入不了服務器。請給處理一下,我們馬上處理。,網絡訪問不了了
答:您好,抱歉,您提供的密碼不對,請提供正確的超管用戶密碼 ,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是初始密碼
答:您好,云鎖影響了服務器的防火墻,已調整了,請再試遠程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:選這個默認導入到www,就是500錯誤。選擇別的文件也是
答:您好,已經協助導出,文件在www下weixincnvp.sql ,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問這是啥情況,網站打開特別慢 可以幫忙看下嘛
遠程登錄地址: 127.0.0.1 端口:54700 初始用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,抱歉,港臺CDN應該是之前有點波動,現在好一點了,請稍后再訪問測試
服務器內部未查看到明顯異常和資源耗盡的情況
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 內網IP地址:127.0.0.1 ( 只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-3 ) 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 服務重裝沒有成功 一直在直行,請你幫我處理下,重裝服務器 謝謝 急
答:您好,
問:FTP文件不小心刪錯了 幫忙恢復最近幾天的
答:您好,
查看當前該主機的www目錄下沒有文件,查看該主機最近的備份為凌晨左右,為您恢復了這個時間點的www目錄的備份,請您現在查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://hk.wt.wxiis.cn:8888/
添加白名單到 127.0.0.1
并且解析了域名,面板設置了 設置。就是打不開。什么情況,同樣操作,國內的主機就沒問題,可以打開。
答:您好,
問:你好,我已經對磁盤升級了,怎么數據盤還顯示是 50
答:您好,
查看該服務器為linux系統,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 將增加的數據盤容量擴容到home分 的密碼;該服務器有贈送的1次金牌服務,您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我應該輸入什么名字呢。
問:直接回車,是這個提示。
問:然后,服務器上面的 WEB網站,貌似都打不開了,寶塔也進不去了。但是 SSH能鏈接。
答:您好,對應的輸入數據盤/dev/vdb 擴容完成后重啟服務器訪問再試。如果仍不行,
請提供服務器遠程登陸賬號和密碼,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最好是可以幫忙檢查下,原因及指導下操作方法。我是按照 FAQ里面的 方法1操作的127.0.0.1:22000賬號密碼:**********
問:我重啟服務器后,目前服務器運行正常,還是 磁盤擴容方法不太懂,需要請教下。
問:我又手動備份快照,可以隨意操作。
答:您好,查看到原因是您之前執行了腳本,擴容程序的時候需要先停止運行的服務,對應的服務被停止網站訪問異常。
可能是腳本執行存在異常參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 使用命令方式為您操作,按照紅色部分執行命令。執行完擴容命令后重啟服務器即可恢復。
問:
非常感謝。
答:您好,不客氣,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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