問：代理平臺(tái)出錯(cuò)！這個(gè)是不是沒設(shè)置價(jià)格所以出錯(cuò)？,代理平臺(tái)價(jià)格查詢出錯(cuò)！
答：您好，
您可以現(xiàn)在代理平臺(tái)后臺(tái)嘗試同步一次產(chǎn)品，然后在設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格，最后看下前臺(tái)價(jià)格查詢是否有錯(cuò)；
如果依然有問題，可以提供下代理平臺(tái)地址，登錄賬號(hào)、密碼以及專屬密碼 我們查看下。
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，
兩個(gè)問題如下：
1.您的站點(diǎn)文件沒有放到ftp的www根目錄下，已經(jīng)幫您進(jìn)行了復(fù)制。
2.該站點(diǎn)是b007體驗(yàn)型主機(jī)，不支持asp.net的程序。
建議您將空間升級(jí)到云峰A型 W5這個(gè)型號(hào)，然后再在空間控制面板里面設(shè)置asp.net版本即可正常訪問了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：云服務(wù)器，安全組不起作用，沒有開放3306等端口，但是端口好像是開發(fā)的，公網(wǎng)可以訪問
答：您好，
查看您的服務(wù)器存在linux、windows服務(wù)器，需要在系統(tǒng)防火墻放行3306端口，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329、http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420，再次測(cè)試。
如還需協(xié)助，請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)器ip地址、遠(yuǎn)程登錄密碼，進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器CPU從8核升級(jí)到16核 需要重啟？ 重啟的話要多久才能升級(jí)好？
答：您好，您這邊只需要遠(yuǎn)程到服務(wù)關(guān)機(jī)即可，關(guān)機(jī)后升級(jí)完成會(huì)自動(dòng)開啟服務(wù)器的，5分鐘左右就可以完成，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，zbssd.com網(wǎng)站打不開，請(qǐng)幫忙查看一下，虛機(jī)管理顯示您的主機(jī)存在安全問題，已被自動(dòng)設(shè)置為全站只讀。
答：您好，
問：無(wú)法訪問，而且現(xiàn)在從寶塔面板登錄數(shù)據(jù)庫(kù)也需要輸入賬號(hào)密碼 之前好像配置好的 進(jìn)去面板是可以點(diǎn)擊直接進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù) 不需要輸入賬號(hào)密碼
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁毸卿涃~號(hào)密碼，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，您可以參照這個(gè)鏈接：https://blog.csdn.net/sinat_/article/details/ 處理試試，如需我司協(xié)助處理請(qǐng)?zhí)峤还晤愋停骸局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異常】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：醉啦 你們這幾天給我扣啦幾次呀？3次都給你們扣完了？上次我就提交一次金牌
問：前幾天你們幫我弄好后，我沒有動(dòng)過這些東西
問：升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)之前 點(diǎn)這里就你直接免密碼登錄 現(xiàn)在也不行 這個(gè)是權(quán)限限制了嗎？
答：您好，嘗試修改了php配置文件換了phpmy版本還是存在問題，將phpmy使用的php版本切換成7.4后測(cè)試正常了，您說的無(wú)法自動(dòng)登錄這個(gè)問題可以咨詢下寶塔官方那邊核實(shí)下，本次特殊幫您處理了，下次請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你們這邊可以幫我查下金牌次數(shù) 最近我就提交過一次金牌服務(wù)
問：php版本切換成7.4 擴(kuò)展是不是又重新安裝
答：您好，
請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明什么擴(kuò)展 ，
問：我之前都是用7.2 安裝在這個(gè)里面
問：這個(gè)工單是上個(gè)工單問題沒有處理好 超限 換一個(gè)工單
問：跟版本應(yīng)該沒有多大關(guān)系 以前用php7.2 功能都正常 能夠正常那個(gè)寶塔管理界面登錄
問：phpmy 5.0 php7.4 版本可以正常 7.2版本不能登錄就不要管也行 7。2里面這些擴(kuò)展是不是用7.4 版本 要重新在7.4里面安裝
答：您好，檢查是phpmy版本的原因，目前一鍵登錄正常了，切換到phpmy4.4了，高版本因?yàn)橐?yàn)證token值，而寶塔默認(rèn)并不會(huì)傳遞token值所以無(wú)法直接登錄成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：但是這樣切換到php 切換到7.2版本就有問題啦
用phpmy 5.0 就正常
要不還是用5.0 因?yàn)閜hp 太低 網(wǎng)站程序有些功能有問題
答：您好，phpmy可以單獨(dú)設(shè)置版本，并不會(huì)影響您網(wǎng)站程序的php版本，phpmy4.4版本不能高于7.0，已經(jīng)修改設(shè)置成5.6,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器php擴(kuò)展 crul xxx 什么的 有三個(gè) 網(wǎng)站程序有要求支持那個(gè)的 有些插件不能用 現(xiàn)在怎么沒有啦
答：您好，這個(gè)是phpmy的連接數(shù)據(jù)庫(kù)方式，如果您要查php擴(kuò)展請(qǐng)使用php探針檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
升級(jí)就是為了安裝這個(gè)程序， 對(duì)服務(wù)器php要求7.2以上phpmy 5.0 還是得用高版本的
問：
答：您好，您網(wǎng)站和phpmy無(wú)關(guān),網(wǎng)站用網(wǎng)站需要的php版本, phpmy您可以理解它也是一個(gè)php網(wǎng)站, 他用php5.6版本,您的網(wǎng)站自行去站點(diǎn)列表,編輯站點(diǎn)中設(shè)置需要的php版本,對(duì)應(yīng)需要什么擴(kuò)展也到對(duì)應(yīng)php版本里去安裝即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
