問：客戶反饋系統訪問速度慢，建議升級服務器，現在咨詢一下下面的問題：1.增加臨時帶寬是在現有基礎上增加嗎？如現在有5M，增加5M臨時帶寬，那就是10M，是這樣嗎？2.修改機房位置能否對提升訪問流暢度有影響？3.升級cpu和內存對訪問流暢度的影響有嗎？,升級服務器配置提高訪問速度
答：您好，
1，臨時帶寬在當前基礎上增加；
2，機房位置可影響站點的訪問速度，可告知我司您需要轉移的目標機房，我司可提供測試站點以供您測試訪問
3，升級前，請核實服務器內部的資源占用是否過高 ，若占用高，則說明需要升級硬件配置，若正常，則硬件方面不是瓶頸，可先不操作后續再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問云南這邊選擇哪個站點線路訪問速度快
答：您好，云南地 一般是電信線路偏多，您可以選擇電信或者智能多線線路，我司云主機支持集群變更更換機房，請不用擔心，訪問速度影響最大的是帶寬，帶寬越高訪問速度越快。謝謝。
問：我的后臺用戶名 和密碼忘了 可不可以幫我重置一下
答：您好，請提供您網站的后臺地址,以便我司核實能否幫您處理,謝謝
問：忘記賬號和密碼了工單內容：登錄用戶名：主辦單位名稱：南寧 -1上傳營業執照：上傳備案負責人/法人身份證：
答：您好，查詢域名nnlyd.com備案信息接入不在我司，無我司備案平臺管理賬號和密碼；
若現在此域名需要使用我司主機上，您請注冊新賬戶，點擊導航欄：備案轉入操作，根據提示填寫提交備案轉入申請，將備案信息及時轉入我司即可；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：系統盤升級到100g 請服務器關機 用戶名:**********密碼:********** 不確定是哪個 麻煩你們試一試 服務器IP及端口：127.0.0.1: 初始用戶名:********** 初始密碼:**********服務器ip：127.0.0.1端口：22000用戶名:**********密碼:**********
答：您好，已經關機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1賬號：
密碼:**********端口號：22000
ftp和ssh遠程終端都鏈接不上，麻煩看下怎么回事
答：您好， 附圖核實遠程22000 端口連接正常，ftp 端口 21 正常，
核實提供的 密碼不正確，附圖
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩把密碼改一下，改過之后發我新密碼，我不知道原密碼是多少
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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