問：主機IP地址：127.0.0.1:3389
系統用戶名:********** 密碼
建站助手無法正常使用，這個問題多次出現，請檢查處理并告知原因，謝謝！,建站助手無法正常使用
答：您好，無法連接遠程，請核實遠程桌面用戶名密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉
答：您好，建站助手執行exe文件有問題大小為0 ，為您重新上傳了一個exe文件請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師您好。我購買的證書DV型，簽發成功。訂單號 證書綁定域名 traffic.shigutong.net ，申請時并沒有設置密碼，下載需要配置服務器上，請問密碼是什么？
答：您好，
在證書詳情頁面點擊截圖處查看密碼，需要驗證密保答案，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP及密碼:**********.0.0.1 ，遠程連接不上，連接上到黑屏幕后就瞬間直接退出了。
問：賬戶：
問：
答：您好，
問：但Web控制臺可以正常訪問啊
答：您好，
我們核實web控制臺也黑屏了，如果能夠從控制臺進到系統里面的話我們會幫您核實無法遠程的原因的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前重啟了。現在遠程連接不上了
答：您好，
目前web控制臺查看黑屏狀態，請重啟后回復工單，需要核實下系統運行日志 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已重啟，正常了
答：您好，
2.目前看內存正常，建議訪問正常后定期登陸數據庫排查下 mysql語句是否 有大量占用資源的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機無法連接 127.0.0.1
答：您好：
我司測試遠程服務端口是通的，請具體詳細描述您所說的無法連接指的什么意思，是無法遠程，還是網站打不開，請截圖說明，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程桌面已經可以連接，但是web管理提示出錯。
答：您好：
問：我在建站后，重新啟動網站出現錯誤:圖傳不上來，具體如下：無法啟動此網站，其他網站可能正在使用同一端口。我是中午才開通的云服務器。127.0.0.1
答：您好，
查看服務器127.0.0.1為系統，請問您是否是在iis上手動創建的站點，可以檢查下是否有其他站點綁定了相同域名；
如需我司排查，需要登錄服務器127.0.0.1內核實，請您登錄該服務器的管理面板，選擇工單類型【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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