問：網(wǎng)站采用連接登陸，有大概30個(gè)人同時(shí)操作使用，高峰是早8：00到晚19：00，目前的狀況是網(wǎng)站運(yùn)行一段時(shí)間后，網(wǎng)站程序會(huì)超時(shí)或卡死，需要重啟。我個(gè)認(rèn)為是不是因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬空間的連接數(shù)限制或服務(wù)器開銷限制所導(dǎo)致的。下一步升級(jí)虛擬空間能否解決這一問題，麻煩解答一下，謝謝。,網(wǎng)站運(yùn)行一段時(shí)間，程序運(yùn)行超時(shí)
問：使用人較少時(shí)，則不會(huì)出現(xiàn)這一問題。
答：您好，
問：我換了一個(gè)MSSQL數(shù)據(jù)庫，速度更慢。
問：是不是數(shù)據(jù)庫和虛擬空間不在一起的原因？
答：您好，
在www下面檢查到（/www/new2020/），請(qǐng)問您使用的是：的mssql數(shù)據(jù)庫么？如同意的話，我們將此數(shù)據(jù)庫遷移到相同機(jī)房，您再測試一下。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可以遷移，我就是擔(dān)心效率不夠。只是測試，如果可以，我們會(huì)加大采購。
問：遷移好了，回復(fù)我一聲
答：您好，
問：我在寶塔面板設(shè)置了ftp信息，輸入賬號(hào)密碼就連不上ftp
答：您好，報(bào)錯(cuò)是530，請(qǐng)核實(shí)下賬號(hào)和密碼是否正確，如需我司協(xié)助排查，可以提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，并在工單里提供下寶塔登錄信息，以便我司核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：刪除不了網(wǎng)站，提示刪除網(wǎng)站失敗
答：您好，1、查看您使用的是云服務(wù)器 若刪除失敗，請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下。
2、若需要我司進(jìn)一步核實(shí)，請(qǐng)您提供服務(wù)器ip 密碼，及需要?jiǎng)h除的站點(diǎn)，我司測試下
另外您是云服務(wù)器，請(qǐng)您提交云服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題，請(qǐng)使用自協(xié)商】” ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，查看您使用的是寶塔，建議您檢查一下寶塔是否正常 ，若需要我司協(xié)助您排查，請(qǐng)您提交正確的服務(wù)器工單 并提交服務(wù)器密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：工單編號(hào)：服務(wù)器賬號(hào)：a 密碼：
答：您好，1、您使用的是寶塔面板，我司對(duì)寶塔面板不熟悉，這個(gè)原本是需要您自行處理的。
2、若您確實(shí)需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)您提價(jià)云服務(wù)器工單 ，【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題，請(qǐng)使用自協(xié)商】”
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1:這個(gè)服務(wù)器幫我重新開機(jī)下，已經(jīng)停止攻擊了。127.0.0.1:初始用戶名: 初始密碼:
問：后面不會(huì)攻擊了，幫把服務(wù)器得新開啟下。
答：您好，抱歉,當(dāng)前向機(jī)房申請(qǐng)解封,但得到答復(fù)是此服務(wù)器受攻擊流量較大,目前機(jī)房需要封停24小時(shí),預(yù)計(jì)需要明天才可以解封,當(dāng)前建議可通過登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇國內(nèi)高防線路,防護(hù)值可選擇30G防護(hù)后使用,更換集群后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),用戶只需要把域名解析到我司提供的別名地址s.gotocdn.com即可 ,不用單獨(dú)做任何操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：讓你重啟下服務(wù)器，你要讓我買啊。幫我重啟下。不帶這樣的。我那邊已經(jīng)跟攻擊的人協(xié)解好了。
問：機(jī)房重啟下，已經(jīng)跟攻擊的人調(diào)解好了，不會(huì)再攻擊了。不要封停24小時(shí)
答：您好，非常抱歉,服務(wù)器是運(yùn)行著的,只是ip被機(jī)房封停了,如您同意,我司可再次向機(jī)房申請(qǐng)一下,但具體解封時(shí)間有機(jī)房決定,但如解封后再次出現(xiàn)DDOS攻擊的情況,機(jī)房將至少封停24小時(shí),同意請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不會(huì)再有攻擊啊，已經(jīng)跟攻擊的人調(diào)解好了。麻煩把服務(wù)器開起來。不要封停24小時(shí)，這樣對(duì)我損失大。
問：我還要續(xù)費(fèi)呢。
問：IP不要停啊，已經(jīng)不會(huì)再有攻擊了，跟機(jī)房調(diào)解下啊！
答：您好，核實(shí)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了,請(qǐng)加強(qiáng)安全管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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