問：身份識(shí)別碼：
我買了一個(gè)普通服務(wù)器測(cè)試，速度有點(diǎn)慢，請(qǐng)問升級(jí)帶寬還是內(nèi)存 速度會(huì)快些。
,服務(wù)器加速
答：您好，經(jīng)核實(shí)您服務(wù)器資源目前使用不高，但是帶寬較低，只有1M，帶寬是最直接影響網(wǎng)站訪問速度的因素，建議升級(jí)服務(wù)器帶寬到5M-10M訪問速度會(huì)成倍的提升，謝謝。
問：上傳地址：gdliao.gotoftp11.comFTP賬號(hào)：密碼:**********
FTP鏈接不上，請(qǐng)協(xié)助！
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問：就是我的主機(jī)提示流量不夠，我想升級(jí)主機(jī)，但是出現(xiàn)這個(gè)，請(qǐng)教應(yīng)該怎么處理，應(yīng)該如何升級(jí)為好，1我想增大主機(jī)虛擬空間、2我想升級(jí)流量。簡(jiǎn)單性價(jià)比相對(duì)比較高的應(yīng)該如何處理。不是太懂，麻煩指點(diǎn)詳情！謝謝主機(jī)型號(hào)：云峰B[b070]空間使用： 2287.4M / 2458M， 93.06%已用操作系統(tǒng)：linux / mysql5.6所在機(jī)房：國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房獨(dú)立IP：無
答：您好，
問：這樣升級(jí)不會(huì)丟失文件數(shù)據(jù)和影響網(wǎng)站收錄那些吧
答：您好，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，不會(huì)丟失。對(duì)您的網(wǎng)站收錄不會(huì)有影響，請(qǐng)將不帶www的頂級(jí)域名lukebrand.com做別名(CNAME)記錄至luke.gotoip3.com，這樣升級(jí)之后您就不需要再重新修改解析
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我想把整站壓縮后下載，但提示空間不足百分之五十，不能壓縮，我要如何把網(wǎng)站備份下載下來呢。
答：您好，已經(jīng)為您將主機(jī)FTP空間www目錄打包，打包文件在您主機(jī)FTP空間www目錄下如截圖，您可以將其下載到本地備份，然后您當(dāng)前空間也已經(jīng)滿了，請(qǐng)及時(shí)核實(shí)清理（清理可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 去統(tǒng)計(jì)空間中文件的占用情況）或者升級(jí)主機(jī)型號(hào)從而預(yù)留網(wǎng)站運(yùn)行空間（升級(jí)型號(hào)可以到主機(jī)管理后臺(tái)點(diǎn)擊升級(jí)按鈕進(jìn)行操作）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我看有個(gè)1.TAR。GZ文件，這個(gè)是備份文件嗎， 我是下載這個(gè)就行了吧
答：您好，是的，該文件是您主機(jī)FTP空間www目錄的壓縮包，您可以直接下載到本地備份，而對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442 去使用虛擬主機(jī)后臺(tái)phpmy工具導(dǎo)出,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站被掛馬 需要?jiǎng)h除虛擬主機(jī)上所有文件。FTP賬號(hào)：
答：您好，
查看該主機(jī)www已經(jīng)沒有數(shù)據(jù),同時(shí)也取消寫入限制,請(qǐng)重新上傳正常的網(wǎng)站程序即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：其他目錄請(qǐng)大神幫忙檢查一下，我擔(dān)心在我其他目錄下毒。其他目錄頁(yè)幫我全部重置一下 感謝萬分
答：您好，
核實(shí)您主機(jī)的所有目錄均沒有文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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