問：把www/www里面的所有文件，移動到www中，我移動時(shí)報(bào)錯(cuò)。,給移動下文件
答：您好， 已經(jīng)通過剪切功能移動正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我慧琳代理平臺上開通港臺型虛擬主機(jī)失敗，請看下圖片提示？ 以前一直都可以的，就最近幾天無法開通了！我平臺www.52host.com 帳戶:********** 密碼:**********
答：您好，抱歉,無法核實(shí)具體是因?yàn)槭裁磪?shù)錯(cuò)誤,建議聯(lián)系慧琳系統(tǒng)技術(shù)人員根據(jù)錯(cuò)誤日志核實(shí)具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，東莞 -1
答：您好，
1.通過單位名稱和備案號核實(shí)，該單位備案：粵ICP備號-1 網(wǎng)站接入在我司，對應(yīng)的備案管理賬戶是： ；
2.一個(gè)單位只能在我司備案平臺申請一個(gè)賬戶管理，不可重復(fù)申請賬戶提交；若需添加新網(wǎng)站備案，請登陸原賬戶下操作；
3.核實(shí)原賬戶是登記的法人信息注冊，建議與法人確認(rèn)；或請確認(rèn)原賬戶注冊時(shí)登記的手機(jī)：1369****045 或郵箱：450*** 是否在使用，若在使用可通過在線找回登陸密碼；
4.若無法在線找回登陸密碼，請補(bǔ)充上傳單位營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、注明申請人姓名；我司與備案單位確認(rèn)核實(shí)無誤后可重置反饋；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在地址欄輸入www.bxx114.com 打不開，但是進(jìn)后臺www.bxx114.com/ 用戶名和密碼都是，進(jìn)去以后一切正常，希望能給看一下什么原因，最好能給解決一下
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)網(wǎng)站訪問后會自動跳轉(zhuǎn)到http://www.bxx114.com/changecity.html?state=8 地址，并您對應(yīng)網(wǎng)站后臺可以登錄，說明當(dāng)前默認(rèn)的php環(huán)境基本沒有問題，其現(xiàn)在報(bào)錯(cuò)地址反饋500程序應(yīng)該是內(nèi)部錯(cuò)誤，我司嘗試為您將對應(yīng)網(wǎng)站程序內(nèi)部的調(diào)試模式開啟，但是網(wǎng)站仍然有報(bào)錯(cuò)，并且測試替換了php環(huán)境的版本等都也有相同的報(bào)錯(cuò)，當(dāng)前最終判斷應(yīng)該是程序內(nèi)部D:\\www\\bx114xx\\www\\include\\common.inc.php 該總配置可能有錯(cuò)誤，因當(dāng)前對您網(wǎng)站程序架構(gòu)不是很熟悉，已經(jīng)無法再您進(jìn)行調(diào)試，您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序開發(fā)人員為您核實(shí)處理看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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