問(wèn)：/www/uploadfiles/images/kaifa/鎻掍歡嫻佺▼鍥\\?png
你好，這個(gè)圖片是從軟件導(dǎo)出來(lái)的，透明背景圖，上傳了，結(jié)果亂碼。。也刪不了，每次備份都出錯(cuò),你好，刪不了一個(gè)png圖，求解決

問(wèn)：easeido.com 這個(gè)域名

問(wèn)：服務(wù)器是 xiaocike.gotoftp11.com

答：您好，
查看您虛擬主機(jī)為linux系統(tǒng),本身對(duì)中文不友好,建議將圖片改為字母或數(shù)字命名即可避免亂碼的問(wèn)題,如確實(shí)需要使用中文命名,建議更換為系統(tǒng),更換操作系統(tǒng)可通過(guò)主機(jī)控制面板-更換機(jī)房功能操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)用戶名:**********，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是
因系統(tǒng)需要，麻煩幫我把這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)名改為： , 用戶名改為：  密碼改為：  

答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)的mysql用戶名和數(shù)據(jù)庫(kù)名是無(wú)法更改的，您是由于程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題需要修改嗎，建議修改連接配置文件
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果我重新購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)，能用上面我發(fā)給你的對(duì)應(yīng)的名字嗎？

答：您好， 這是數(shù)據(jù)庫(kù)的超管,不能使用這個(gè)名稱(chēng)的,請(qǐng)知悉 
數(shù)據(jù)庫(kù)名為：
用戶名:**********
密碼:**********
如果單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù),使用這些信息是可以的,謝謝 

問(wèn)：
端口映射ip服務(wù)器類(lèi)型是否介入CDN正常流量主要安全設(shè)備

答：您好，

問(wèn)：您好，要找回備案密碼，資料都填寫(xiě)對(duì)了，顯示沒(méi)有備案信息，請(qǐng)幫合適情況

答：您好，1，此是因您輸入的證件信息不準(zhǔn)確，無(wú)法正常找回；
2，已協(xié)助您找回了一次密碼，
可注意手機(jī)或者郵箱an**-是否能正常收到備案號(hào)密碼,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：一般是哪個(gè)號(hào)碼發(fā)送過(guò)去的呢，老板的手機(jī)信息太多，不太注意

答：您好，非常抱歉，此是由管局系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，具體號(hào)碼我司無(wú)法為您核實(shí)，請(qǐng)注意查看短信內(nèi)容，一般會(huì)提醒您是找回備案號(hào)密碼,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，這個(gè)網(wǎng)站備案的信息在通信管理局沒(méi)有更新嗎？在通信管理找不我們的備案信息。 別的服務(wù)商說(shuō)我們的備案還是原來(lái)舊的證件信息的

答：您好，1，是的，您僅是在我司備案平臺(tái)操作了修改證件信息，但并未提交資料至管局審核，證件號(hào)碼未更新；
2，查看您提交了變更申請(qǐng)的同時(shí)又操作了注銷(xiāo)網(wǎng)站，審核通過(guò)的狀態(tài)是注銷(xiāo)成功狀態(tài)，并非變更成功，故系統(tǒng)顯示的證件號(hào)碼是三證合一的號(hào)碼，實(shí)際并未修改成功；
3，如確認(rèn)還需變更備案，可繼續(xù)修改備案資料提交至管局審核；
4，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：我沒(méi)有理解你的意思，我記得當(dāng)時(shí)是修改得了，當(dāng)時(shí)是收到備案修改成功了的

問(wèn)：我沒(méi)有理解你的意思，我記得當(dāng)時(shí)是修改得了，當(dāng)時(shí)是收到備案修改成功了的不記得是刪除哪個(gè)域名了發(fā)給我看下

問(wèn)：那我現(xiàn)在要怎么調(diào)整

問(wèn)：，下午：14:30分后電話聯(lián)系我謝謝

答：您好，
1.查看您僅是在我司備案平臺(tái)操作了修改證件信息為X8，但信息是并未提交資料至管局審核，因此是未修改成功的，需管局審核通過(guò)即為修改成功；
2.您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，核實(shí)所有信息并修改準(zhǔn)確后再使用微信掃描二維碼，然后通過(guò)微信小程序提交備案；
使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：我現(xiàn)在看到域名都是使用和備案正常的，我現(xiàn)在還要調(diào)整什么，我的疑問(wèn)在這里

答：您好，1，電話撥打兩次均無(wú)法接通，無(wú)法電話溝通，如仍舊有疑問(wèn)，可撥打我司電話咨詢(xún)（熱線電話請(qǐng)多等待）；
2，您的域名是正常使用的，但備案證件號(hào)碼并不準(zhǔn)確。已為您將數(shù)據(jù)同步為工信部一致的備案信息，可點(diǎn)擊備案信息查看原備案所留的證件號(hào)碼；
3，請(qǐng)及時(shí)修改證件號(hào)碼為三證合一的證件號(hào)碼并提交最新資料至管局審核，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，證件號(hào)碼要調(diào)整，那域名不用調(diào)整了嗎

問(wèn)：您好，證件號(hào)碼要調(diào)整，那域名不用調(diào)整了嗎，域名不變我直接就調(diào)整證件號(hào)碼重新提交就可以了是嗎

答：您好，已電話回復(fù)您 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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