問(wèn)：服務(wù)器的IP地址,用戶名，密碼，這些我在哪里能看到請(qǐng)指教,服務(wù)器的IP地址,用戶名，密碼
答：您好，
問(wèn)：http://www.meizhdia.cn 網(wǎng)站http://www.meizhida.cn/Home/Cooperation提交合作信息，程序調(diào)用SMTP協(xié)議進(jìn)行郵件發(fā)送，提交后會(huì)有下面的錯(cuò)誤提示，估計(jì)是由于端口沒(méi)有開(kāi)放引起，請(qǐng)問(wèn)要如何設(shè)置才行呢？
異常詳細(xì)信息: System.Net.Sockets.SocketException: 向一個(gè)無(wú)法連接的網(wǎng)絡(luò)嘗試了一個(gè)套接字操作。 [240e:ff:f100:8019::6a]:25
源錯(cuò)誤:
執(zhí)行當(dāng)前 Web 請(qǐng)求期間生成了未經(jīng)處理的異常。可以使用下面的異常堆棧跟蹤信息確定有關(guān)異常原因和發(fā)生位置的信息。
[SocketException (0x2743): 向一個(gè)無(wú)法連接的網(wǎng)絡(luò)嘗試了一個(gè)套接字操作。 [240e:ff:f100:8019::6a]:25]
答：您好，
該服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)默認(rèn)沒(méi)有放行smtp的25端口，剛剛為您操作放行了，請(qǐng)您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：恢復(fù)就會(huì)刪除
答：您好，詳細(xì)說(shuō)明下問(wèn)題，具體是怎么操作的，這邊根據(jù)您的提示去重現(xiàn)下現(xiàn)象呢
問(wèn)：數(shù)據(jù)莫名被刪除，備份恢復(fù)了幾次，都會(huì)被刪除
問(wèn)：數(shù)據(jù)只能恢復(fù)到2月份
答：您好，這邊還是不清楚您的問(wèn)題，您具體恢復(fù)了什么數(shù)據(jù)？恢復(fù)后是馬上就被刪除了還是說(shuō)過(guò)了幾天之后才會(huì)被刪除？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能找回3月25號(hào)的數(shù)據(jù)嗎，我這邊找回的是2月份的
問(wèn)：馬上被刪除
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)
問(wèn)：d:\\備份
答：您好
1、請(qǐng)問(wèn)是數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)后立即被刪除嗎？目前我們還不清楚您的具體問(wèn)題,建議您撥打 轉(zhuǎn) 7 到技術(shù)部,我們了解核實(shí)清楚,也可告知您的聯(lián)系方式,我們與您聯(lián)系了解下
2、經(jīng)核實(shí)此云服務(wù)器為基礎(chǔ)云快照服務(wù)，已免費(fèi)提供兩份云快照備份。也沒(méi)有 3月25日的備份,之前數(shù)據(jù)已被覆蓋刪除,但我們發(fā)現(xiàn)還有的數(shù)據(jù)塊存在, 如需要恢復(fù)更早的備份，可向公司申請(qǐng)掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)4-24小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。
我司強(qiáng)烈推薦開(kāi)通高級(jí)云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。價(jià)格誠(chéng)可貴, 數(shù)據(jù)值千金！
問(wèn)：那就先幫我恢復(fù)到3月15號(hào)，立即被刪除
問(wèn)：技術(shù)部打過(guò)電話
問(wèn)：掃描磁盤有什么風(fēng)險(xiǎn)
問(wèn)：掃描磁盤找回更早的備份概率大不大
答：您好
掃描3月15日的數(shù)據(jù)塊,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)4-24小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。請(qǐng)充值回復(fù)工單,我們操作,若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。（注意,若15日數(shù)據(jù)是正常的,掃描恢復(fù)后也是正常的,若15日數(shù)據(jù)是異常的,掃描恢復(fù)后還有問(wèn)題,請(qǐng)知悉,）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：被刪除的問(wèn)題呢
答：您好
目前我們還不清楚被刪除原因,屆時(shí)需上服務(wù)器為您分析下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我怕恢復(fù)的數(shù)據(jù)不正常，你是哪里看到15號(hào)的的呢，有沒(méi)截圖，我好確定恢不恢復(fù)，另外還要開(kāi)個(gè)云快照服務(wù)
問(wèn)：如果是程序漏洞你們可以補(bǔ)吧？怎么收費(fèi)
答：您好
1、15日的備份已刪除,無(wú)法直接查看到,我們也看不到,需掃描磁盤恢復(fù)數(shù)據(jù),若確實(shí)是程序漏洞,我們無(wú)法修復(fù),需聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商修復(fù),
2、我們登錄您的服務(wù)器檢查了一下暫未發(fā)現(xiàn)被黑的情況,mysql端口也并未開(kāi)放,用建站助手創(chuàng)建了一個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)也是正常的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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