問：域名：fsguorun.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( fsguorun.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名 fsguorun.com ，年限1年，是否代續true ，結果：請提供密碼
答：您好，
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問：
答：您好，程序文件應上傳到www目錄下現為您設置了，但您程序提示需要授權請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進入我的網頁superkosmo.com要求登錄和密碼，不是說我司提供的二級域名僅供網站所有者自身測試使用，在訪問時需輸入用戶名和密碼。
訪問用戶名統一為：site密碼:**********
請及時綁定自己的頂級域名，二級域名不可用于商業推廣、不能提供給客戶及搜索引擎訪問
我購買的這個不是頂級域名嗎？
答：您好，用戶購買的是試用主機,訪問您的域名需要輸入site密碼:**********,轉正后不會有此提示,請測試好后盡快轉正試用即可,并建議把www.superkosmo.com也綁定一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝程序錯誤，請管理員協助看下。 域名是 http://jiayue.maitiancn.com 數據庫地址 jiayue_maitiancn 數據庫密碼:**********
答：您好，我們看到您服務器里面沒有安裝redis，應該是這個原因，請您自己安裝下redis再測試，數據庫賬號密碼我們測試是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 已經安裝了。
答：您好，實際上您服務器上并沒有安裝有redis,建議您卸載重新安裝試下,或者單獨去下載redis安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以協助安裝下嗎 ，另外方便電話嗎 。我有個小問題不會。是個文檔不好發過去。
答：您好，您安裝的是擴展，同時需要安裝服務才行，請您登陸寶塔的控制面板，在軟件商店里面搜索redis進行安裝，如果仍然不知道怎么做，請提供寶塔面板的登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號密碼:**********
答：您好，要安裝的是這個，您安裝的只是php擴展，現在已經安裝好了，請再安裝下您的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員好，能協助看下這個嗎？ 我不知道怎么操作，能指導下嗎？swoole_loader72.so 文件在根目錄下，我看不懂怎么操作。
答：您好，您這個教程是linux的,請找的教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝。明白了。有問題再請教。
答：您好，不客氣,當前工單回復過長不便查看將關閉，如還有其他問題請重新提交，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
