問：密碼保護答案忘記了。
,密碼保護充值
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器木馬感染，刪不掉，老是篡改首頁
127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，請提供兩臺服務器的超管密碼 ，以及具體的站點域名 ，我司登錄服務器需要初步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
就這兩個密碼
域名IIS上都能看到，綁定的比較多。
問：服務器上有木馬文件，沒個文件都清理了，過段時間就又開始篡改網站首頁了。
答：您好，以服務器 127.0.0.1 為例，站點較多，是每個站點都被掛馬，由于站點數目眾多，建議提供具體的站點實例；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用過護衛神了！不管用，還是會出現！
http://www.tyccpfb.com/
答：您好，核實到站點被黑問題較為嚴重，且站點較多，請核實下 下圖 快照中，哪天數據正常，我司可先為您恢復數據盤快照進一步觀察，恢復后務必盡快聯系程序開發人員進行補丁修復操作以提高站點安全，且恢復后我司推薦 http://weishi.360.cn/wendangweishi.html 安裝文檔衛士 來監控文檔的讀寫操作，且此軟件帶有文件備份功能 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小半年了，各種方式去嘗試沒解決所以才提交了看你們有沒有辦法
答：您好，我司替換了 異常的 index.php文件，建議若可行請先重新登錄后臺生成站點頁面后再反饋我司，我司進行后續核實排查 ，相關站點是 www.tyccpfb.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：schclaw.com，續費年限：1年，錯誤原因：密碼不可使用 500 authorization 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
問：密碼忘 了，或是沒有設定過。請幫我續費，或是把密碼告訴我。謝謝
答：您好，請您核實所有者郵箱是否能正常接收轉移碼，若可以請回復工單我司協助您獲取轉移碼。若不可以請您提供其他可正常接受的郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱可以用，你發來嘛。
答：您好，schclaw.com 轉移密碼將發送到域名所有者郵箱，請注意查收！,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我還準備續一個虛擬主機，還是用一樣的碼嗎？ 2.如果我在正常使用期內想要升級，是補足費用，還是另購買主機，所有費用另算。
問：原來不用密碼，謝謝了，答案我都自行了解了。沒有問題了。
答：您好，好的，域名轉移接口續費不影響您的主機使用的，主機升級的費用，您可以在管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級，查看到所需要補的費用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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