問:你好,我剛在你們這購買了一個網站助手,但是開通 網站時,FTP用不了,能幫忙看一下嗎?127.0.0.1
端口:8899
賬號:
密碼: 網站助手開不了FTP
答:您好,密碼不對無法登陸,請您核實正確的密碼
同時您反饋的FTP登陸不上,請截圖我司核實一下登陸時的錯誤信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:Www.chinaden.cn本服務器這個站點突然無法訪問了 別的站點同樣存在這個問題,今天之前一切正常。 謝謝!
答:您好,請您結合站點報錯,請您先登錄服務器核實sql 服務是否啟動,或提供下正確的服務器超管密碼 ,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:ccw3nhmp 這是服務器超管密碼
答:您好,我司登錄服務器 核實 cpu占用過高,如圖2的站點一直處于較高的資源占用中,請您核實站點目前是否在進行活動等大方量訪問行為 或是否在對外進行數據接口服務,目前需要停止服務器 或 停止web服務對您的站點服務進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒有對外對接什么接口,盡快幫我開通就行,謝謝!
答:您好,暫時為您調整了,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,另,如圖2中 D盤我司下載的軟件,請不要刪除 ,以便后續觀察核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 你好,這個VPS有點問題,黑屏,不知道怎么回事
服務器IP及端口: 127.0.0.1:
初始用戶名:**********
初始密碼:**********
答:您好,
服務器現在可以遠程了,請測試核實一下看看。
但是我們遠程到您的服務器檢查了一下,發現了如下問題:
1.我們查看您的服務器存在被爆破的情況,建議您最好將的密碼修改一下。
同時最好參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下遠程端口,可以避免這個問題。
2.服務器存在內存資源不足的情況,wndows2008以及以上的操作系統版本我們建議最好是4G以及4G以上的資源。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:ftp端口和遠程桌面端口一樣嗎?還是默認的21
答:您好,
不一樣,ftp端口默認是21,遠程端口默認是
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,
若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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