問：現(xiàn)在我這里只有域名yzybjy.com，本案的賬號密碼都沒有了這種要怎么處理呢,域名的備案號找回
答：您好，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前都是正常的，今天進(jìn)去點(diǎn)不開寶塔，即使打開頁面也進(jìn)不去
http://127.0.0.1:8887//用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
核實賬號下只有虛擬主機(jī)，請?zhí)峁┫潞笈_地址和賬號密碼，可嘗試核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，后臺地址http://www.xingniantang.com/advercn/_index.asp登陸用戶名:**********密碼:**********發(fā)布文章點(diǎn)擊后右側(cè)編輯器不顯示。
答：您好，
測試程序執(zhí)行有錯誤，缺少advercn/default.css 文件，請核實并上傳后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳，對編輯器沒有影響。編輯器的問題麻煩看一下。
答：您好， 在ie下測試可以顯示,但谷歌就無法加載,您編輯器程序的兼容問題,需要您程序提供方核實升級編輯器的版本解決,謝謝
問：說我的網(wǎng)站有非法信息，是什么非法信息，造謠傳謠嗎？
答：您好，
的確是存在非法信息，還請您登陸網(wǎng)站后臺清理一下。
非法信息可以在截圖中的位置查看，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能不能幫我刪除，我根本查不到，網(wǎng)站上也沒有顯示，還有你們的登錄方式只有三個可選項嗎？還都是別人家的，我自己在你們網(wǎng)站注冊的賬號應(yīng)該去哪里登錄，火星嗎？還是是你們贈送的注冊機(jī)和木馬？
答：您好，
問：你們竟然還要我的賬號密碼才能處理，他們發(fā)布非法信息為什么不用，再說要抓人也應(yīng)該是抓他們，我是受害者
答：您好，
抱歉給您帶來不變了，如果您不提供您的論壇登錄賬號密碼我們無法為您處理。
您的論壇是可以注冊用戶的，任何人都可以注冊用戶并且在用戶展示頁面顯示展示內(nèi)容。
而且論壇需要您日常維護(hù)，正常情況下是需要您自行處理的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我有賬號密碼啊，不能教我在哪個選項里刪除非法信息嗎？
答：您好，我司對您網(wǎng)站后臺也不熟悉，可以提供賬號密碼我司嘗試刪除下，如果能找到我司把具體的方法在工單中回復(fù)您，但如果無法找到只能找懂程序的朋友協(xié)助看看了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們怎么確定是非法信息的？那就等公安機(jī)關(guān)吧，我還說是你們的問題呢
答：您好，當(dāng)前提示的非法信息是在機(jī)房網(wǎng)關(guān)出口設(shè)備攔截到的，具體在網(wǎng)站中的位置需要自行查看并清理，建議最好自行查找并清理下，如果放任不管多次出現(xiàn)有害信息的不清理網(wǎng)站可能會被網(wǎng)監(jiān)等部門要求強(qiáng)制關(guān)閉，根據(jù)新的《網(wǎng)安法》情結(jié)嚴(yán)重者會追究網(wǎng)站主辦者的刑事責(zé)任,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網(wǎng)站頁面并沒有顯示這些違法信息，你們是怎么確定有的？你們是怎么判斷信息違不違法的？是誰通知你們的還是你們自作主張要關(guān)我的站？或者是要敲詐勒索我？如果你們的服務(wù)有問題導(dǎo)致我的損失我將保證追訴到底
答：您好，通過非法信息管理處可以看見具體的URL，打開后是可以看見相關(guān)的關(guān)鍵字的，這些關(guān)鍵字都是網(wǎng)監(jiān)下發(fā)不允許在網(wǎng)站中出現(xiàn)的，目前我司只是攔截了相關(guān)的頁面，并沒有關(guān)閉您的網(wǎng)站，如果您多次出現(xiàn)不清理才可能導(dǎo)致網(wǎng)站被關(guān)閉，另外此類問題您自行刪除掉相關(guān)內(nèi)容即可，我們并做其它強(qiáng)制措施，也沒有說要收取您任何費(fèi)用，對您空間也沒有其它影響，何來敲詐一說？,非常感謝您長期對我司的支持！
問：待審核的用戶都刪除了，還有嗎？
問：能不能把涉及的關(guān)鍵詞都發(fā)給我？太好笑了
答：您好，目前查看已經(jīng)刪除了，相關(guān)阻斷已經(jīng)放行了，非法關(guān)鍵字是網(wǎng)監(jiān)加密下發(fā)，不可對外提供,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我在你們網(wǎng)站注冊的賬號也不知道在哪里登錄，你們這是要跑路的節(jié)奏啊
答：您好，要登錄我司網(wǎng)站請訪問http://www.shinetop.cn/進(jìn)行登錄。我司也有在線客服及在線QQ：可在線咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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