問：您好，些空間網站備案比較久了，之前的備案用戶名密碼、電話郵箱些基本信息都不清楚了，要怎么處理。公司要找回新增域名。謝謝！,備案信息忘記了
答：您好，查看到對應的備案賬號是 ，若不能在線找回的情況，請提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶王凱，您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編號為：魯ICP備號，備案密碼為：，審核通過日期： 10:07:07。請牢記和妥善保管您的備案號、備案密碼，備案密碼將是以后變更備案信息的重要依據。
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此是因工信部備案接口維護中，備案通過后工信部數據未更新，已向上反饋這個問題，域名備案后還是需要等待工信部備案系統整體更新后才能使用，避免被各地誤報未備案，請稍晚些時候再試（可不定期在工信部網站http://sc.beian.miit.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查詢是否有記錄，如有則可以正常使用了）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.vrking520.com/登陸名密碼:**********登陸后臺點人脈庫管理，就進不去了
答：您好，將D:\\www\\vrking520\\www\\App\\Runtime重命名成后，訪問重新生成Runtime后測試正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有了備案密碼，我們自行登錄工信部網站的方法是
答：您好，1.工信部網站為：http://beian.miit.gov.cn/；
2.如是操作備案遇到問題，您可在工單內詳細描述您遇到的問題為您解答 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在網站后臺發表文章，普通文章的時候，圖片按鈕不聽使喚，按了不出選擇圖片，導致文章內不能插入圖片
答：您好，該功能為程序上的限制，主機不會影響，請先嘗試切換您的瀏覽器為兼容模式以排除瀏覽器兼容問題。如果無法解決，可以提供下后臺地址以及帳號密碼，還有操作上傳的步驟，我們測試一下幫您定位問題，謝謝。
問：賬號 密碼:********** 發普通文章一按圖片的標志 ，就好像卡了一樣沒有反映了。
答：您好，經查是有一段文件異常的報錯：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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