問：忘記網站后臺管理密碼,網站后臺密碼忘記了
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 重置密碼 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：8221說的 可以重置或找回密碼
答：您好，http://www.jlzyty.com/zy 用戶名密碼都是，請登錄后自行修改下密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我FTP賬號：這個空間以前升級過一次，我想升級成12M的空間，請問如何操作，現在點擊更換機房沒法操作
答：您好，幫您點擊刪除升級記錄按鈕后,現在可以選擇升級的主機類型了,請重新點擊升級按鈕選擇好主機類型即可升級,非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系!
問：空間有6M升級到12M 訪問速度是不是快了 相對001有哪些優勢除了空間的大小
答：您好，相對帶寬提升一倍的速度,其次空間容量及流量,包括數據庫容量都有提升,用戶可比較下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，我升級試試。
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：iis域名綁定后無法打開 服務器內部能打開 用電腦或手機都無法訪問 wz11a.cn
答：您好，檢查您的服務器80端口不通，這可能是由于防火墻未放行80端口導致的，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行80端口后再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：ping是正常的
問：你那邊能直接打開端口嗎
答：您好，放行端口需要登錄服務器內部操作，在防火墻進行端口放行，如需我司操作，請提供下您的服務器遠程賬號及密碼，以便登錄服務器進行處理，謝謝。
問：127.0.0.1:
用戶名: 密碼:
問：幫忙開啟一下 不熟悉 謝謝
答：您好，已處理好了，請再試訪問下您的網站，操作可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
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