問：能不能幫我找下這個服務器的遠程登入地址和端口，時間久了不知道是多少了？我這邊可以授權你們幫忙的,遠程登入地址和端口
答：您好，
這個工單里面有幫您重置密碼，您可以查看到密碼是多少。
另外服務器遠程端口是，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：升級后，數據自動遷移，卻無法訪問
答：您好，查看域名解析狀態為暫停，請通過域名管理–啟用域名解析，并等待解析生效后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩您看一下，是服務器配置的問題吧
答：您好，
1、根據您反饋的截圖信息，您可參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2319，試試。
2、如確實需我司協助，請您提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查，扣除1次金牌服務，并且提供您服務器的遠程登錄密碼，以便為您進一步分析原因。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！不是這個問題，沒有能解決，127.0.0.1,密碼:**********,
答：您好，
1、根據您截圖的信息，您此域名：www.jshthk.cn，并未綁定站點。附圖：，請您綁定站點后，再試試。
2、測試ftp是能夠正常使用的，附圖：、,上傳文件也是正常的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是不能正常，如果能正常上傳也不會提交工單了
答：您好，
當前測試已正常（附上述的截圖），請您重啟本地路由，再試試。可參考ftp的使用教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
ping 127.0.0.1結果是：不通用FTP軟件將修改的數據庫上傳到127.0.0.1,無法上傳，提示如下
答：您好，ping不通是由于該ip是禁ping的。
問：按照3個服務器地址都試了，連不上，得到提示如下：
答：您好，目前查看到報錯，請參考https://jingyan.baidu.com/article/0aacd0d6470.html 使用普通的ftp連接
非常感謝您長期對我司的支持!
問：VNC登錄密碼錯誤，初始密碼和重置密碼都不行
答：您好，經核實，您的服務器系統登錄密碼為： 請盡快修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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