問:可以看到幾月幾號升級的虛擬主機嗎就是那個升級記錄,可以看到幾月幾號升級的虛擬主機嗎 就是那個升級記錄
答:您好,請登錄管理中心–業務管理–財務管理–財務明細–在關鍵詞里輸入升級,進行搜索即可查看到最近您的升級記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器升級高防之后打開速度比之前起碼慢了10倍,你們這服務器要不要這么垃圾。這速度還沒別的3M帶寬快。我嚴重懷疑我現在的服務器是不是5M帶寬的。靜態網頁都這么卡,服務器遠程桌面都能卡成殘影。
答:您好,
高防IP有流量清理功能,相比稍慢寫,推薦靜態資源單獨使用二級域名,比如img.xxxx.com 解析到普通IP 127.0.0.1
平常遠程管理,推薦也是使用普通IP 127.0.0.1
相比速度更快,檢查機房網絡等正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:別給我扯這些,我已經解析到普通ip了,速度還是比之前慢了很多倍。你們還要想什么理由來敷衍。
答:您好,
請提供具體域名地址,以便于進一步核實,同時請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站訪問慢/占資源/異?,F象排查分類提交工單,并提供ssh登錄密碼,以便于登錄服務器內進一步排查
當前服務器還有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:目前網站的數據庫空間不夠用,能否升級到100M?謝謝
答:您好,數據庫是可以升級的,請聯系代理為您進行升級操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:通過代理平臺的,不能進入高級管理面板,提示賬號密碼報錯,我也嘗試過多次同步依然不有解決。請幫助查看原因。
問:服務器ip:127.0.0.1
答:您好,
請提供下代理平臺管理帳號密碼以及專屬密碼,我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.ejait.com/ 賬號: 密碼:**********@ 專屬密碼:**********
答:您好,
核實該服務器之前調整過ip,舊ip已經同步刪除,正確的ip是127.0.0.1 ,請將此服務器過戶到對應用戶下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://www.ezmoban.com這個站自從升級管理助手用nginx上傳的證書后就打不開,卸載了nginx用IIS里上傳的證書也不行
答:您好,這個是站點php程序執行報錯,請嘗試在服務器上重啟iis后訪問再試。不行嘗試重新安裝php
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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