問：代理平臺下的用戶在線充值報錯如何處理，如何使用默認西數的支付接口設置？,代理平臺下的用戶在線充值報錯如何處理，如何使用默認西數的支付接口設置？
答：您好，
支付接口無需單獨設置,請提供下您代理平臺管理帳號密碼以及專屬密碼,同時提供下充值的報錯截圖我司協助檢查下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請提供下您代理平臺管理帳號密碼以及專屬密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是主站WEST帳號的登陸密碼嗎，在哪里看，我只一個WEST代理的帳號和密碼！http://idc.smarter-company.com/ 這個是我的代理平臺
問：是不是代理平臺設置問題，你看一下哪里要改？
答：您好；
問：服務器遠程密碼忘記，麻煩重置為初始密碼
答：您好，密碼為您重置為初始密碼了,請使用初始密碼登錄,以后類似問題,請提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改 正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費升級了配置從3m也升級到5m但本機打開網站速度更慢了望排查
答：您好：
請提供具體網站打開慢的域名，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.linzhou365.com www.xanrc.com www.6lele.com
答：您好：
問：請問虛擬主機能否只升級容量？我的內容比較多，但是訪問流量不大，想請問下能否只升級儲存？我使用的是港臺主機。謝謝！
答：您好，1、非常抱歉給您帶來不便，若您只是文件多的話，不可以直升級空間大小，需要升級相應的型號 才可以，比如升到 tw004 ，查看您目前主機并沒有超標，您主機1G ，目前您只使用了300M 左右，目前是夠用的。
您可以通過虛擬主機 直接升級到云服務器， 支持自動折算費用
問：www.gsgage.com.cn似乎被掛木馬，勞煩清除，謝謝。 登錄 密碼:********** 謝謝
答：您好，您的網站確實是被掛馬了,但由我司清理掛馬并做目錄安全加固設置將收費100元,如果確認,請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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