問：贈送的域名 http://wb.gotoip55.com 需綁定主機嗎？ 這個FTP怎么傳,贈送的域名
答：您好，
教程進行操作，支持上傳壓縮包，然后通過虛擬主機的文件管理解壓，謝謝。
問：127.0.0.1賬號：密碼:**********
答：您好，
已處理遠程附圖，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來想升級，點擊錯了，結果降低了配置
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，值班人員無法調整后臺配置，請明天9:00后 聯系業務經理協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思80端口是否正常403 缺少默認文檔
答：您好，當前查看到對應的網站可以訪問，并不缺少默認首頁，附圖。
問：
答：您好，查看到您對應的域名解析正確，不需要理會該提示。
問：不需要80端口，8009這種端口即可，可以把ip加端口給我們開下嗎，不用開80端口的，其他端口即可，估計最多用一二十個
答：您好，
無法登陸服務器。服務器默認沒有限制任何端口，若要對應端口可連接，需在服務器使用程序監聽，如網站程序默認監聽80端口，安裝程序監聽端口后，可在系統防火墻放行對應端口即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天購買了一個虛擬主機免備案的試用版綁定域名成功后，輸入域名打開頁面提示需要輸入賬號密碼才能登錄
答：您好，
為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問， 用戶名:**********， 密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經付費將試用版轉為正式版，現在還是需要輸入密碼才能訪問
答：您好，
核實目前是正常節點，解析一般20到30分鐘 左右生效，目前測試已不需要輸入驗證碼，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們系統不能修改戶名嗎？修改了，自動默認
答：您好，
沒有限制的，若修改失敗，請在開始菜單-運行中輸入“eventvwr”可打開事件查看器 查看系統日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改不了，而且對應的系統日志也未更新。
答：您好，更改后要重啟服務器,并且請注意安全策略的設置, 請注意這里操作 ,https://blog.51cto.com/baiyan425/ 上有詳細說明,請查看,謝謝
問：更改后，重啟。機器起不來了
答：您好，目前看控制臺中的服務器狀態，服務器已啟動了。您可使用最新的帳號密碼登錄下，如果有問題請提供下新修改的帳號密碼，我司登錄核實下，謝謝。
問：根本不行啊，網站都起不來。而且遠程連接，根本鏈接不上
答：您好，請您提供下修改后的管理員用戶名，以及密碼，我司登錄核實一下，謝謝。
問：原先舊的用戶名:**********密碼:**********
修改的：用戶名:**********.com_1984密碼:**********
答：您好，經查是防火墻服務未啟動引起的，現已經正常了，這種情況一般是云鎖的驅動有些異常，建議卸載重裝一次云鎖，謝謝。
問：剛才有人登陸我們服務器了，有三個人登陸。肯定這個人入侵后，跟我們關閉的。你們有沒有做服務器安全的，你們這個服務器黑客很容易入侵呀。
問：能否找個人給我們專門設置下，我們后面也想換成Linux，給我們專門設置下安全，付費也可以。這樣這個系統太容易入侵了
問：今天冷晨3點，同樣也是。有個特殊登陸，他不干別的，就是關閉防火墻。
問：我們原先的服務器設置過安全，你們能否抽調個人，專門給我們設置下。這遷移服務器給我們帶來太大的困擾了。暫用了我們大量的時間，同樣咱們也麻煩。能否專門抽調個人，給我們專門解決下。我們兩三年一直都沒怎么有問題，現在有問題，都是服務器遷移造成的。給我們徹底解決了，就沒有那么多問題了。我們輕松，咱們工作人員，也沒有那么待解決的問題。
答：您好，1.按照我司提供的系統，都做了一些安全設置。
2.http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 彈性云/服務器系統安全設置建議
3.建議裝云鎖軟件，進行必要的一些安全設置，保證服務器系統的安全。
問：我們想更更改下用戶名：可是依然不成功。
答：您好，管理員賬號已經幫您修改了，不過修改管理員賬號名稱并不能解決安全問題。如果說您的服務器被別人登陸過，建議您修改遠程端口，并可以利用安全組進行限制遠程登陸。
修改遠程端口請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560
安全組限制端口請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428
問：我們的來賓用戶也改不了，想改成：用戶名:**********密碼:***********About@Yun123)45服務器上的瀏覽器，打開后接著關閉，這個是因為安全設置造成的嗎。我們想訪問上面的鏈接，瀏覽器打開接著關閉
問：我們根據咱們的建議，卸掉云鎖，可是卸掉后，cpu爆滿了，我們重啟后，又鏈接不上了。是不是防火墻又被關閉了
答：您好，已經啟動了，您服務器內php進程很多，可以看到應該是您這個網站訪問量大，不排除攻擊。云鎖可以安裝，但一般不建議用云鎖優化系統。修改賬號并不會對安全有很大作用。修改遠程端口以及屏蔽限制遠程登陸可以起到一定的安全作用,非常感謝您長期對我司的支持!
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