問:用戶名:********** 密碼:**********,就是新主機網站搬家,轉移了舊主機數據,但是后臺沒有顯以前的產品信息,知道怎么回事
答:您好,
請從原主機導出sql備份文件,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 教程導入
或者將sql文件上傳到www目錄下,授權我們特殊幫您導入,當前數據庫有數據,請說明
是否可清空或者覆蓋導入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前曾經出現網頁訪問后訪問的不是主頁頁面,訪問其他副頁還是顯示同一界面未跳轉,以及網頁后臺登錄頁面也是同樣現象,后經售后工程師修改設置了權限,現后臺編輯系統www.yt58.net/.php無法上傳文件。
答:您好,請提供一下網站后臺的賬號和密碼,和后臺具體的上傳位置,我司測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺網頁:www.yt58.net/.php
用戶名:**********
密碼:********** ..
答:您好,為您同步了下權限,您再上傳試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名:********** 密碼:********** 授權導入,但不要清空
答:您好,我們不清楚您操作過程, 正確的搬家流程是:
1.到您的舊空間/服務器, 把數據庫導出成sql文件,連同網站文件打包
2.將打包的文件下載或者通過ftp下載,再傳到新空間
3.解壓壓縮包到www下
4.在數據庫頁面導入之前導出的sql文件名
5.修改config.php中數據庫信息為新空間的數據庫信息
如果您不是這樣的操作,請重新按這個步驟操作,如果有問題,請至少將1,2步驟完成, 將壓縮包傳到www下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我應該購買香港國內雙IP服務器 購買了國內單服務器升級我看和重新購買是兩個價格 看幫我處理下退款 或者購買的新的價格差價進行升級
答:您好,可以補差價895元升級到 亞數線路。
下午 1:30 會 安排業務經理與您聯系協助您, 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 購買新的是2672-優惠券500 是 2172呢我買的那臺是支付了1892 應該是補 =280應該是補差價 280 如果不行的話就申請退款了
答:您好,已經為您處理 ,有問題請及時聯系您的客戶經理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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