問:買的ssl證書,給了一個zip壓縮包,解壓需要密碼,ssl證書壓縮包密碼多少
答:您好,對應的密碼,請在管理中心-業務管理-安全及檢測-ssl證書管理-證書密碼中進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開網頁跳出輸入賬號密碼啥意思?
答:您好:
因安全原因,試用主機使用需要輸入賬號密碼,賬號site 密碼:**********,正式開通后不會再有,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是訪問不了,已經綁定域名了。
答:您好:
問:可以訪問了,但是后臺上傳了zip文件無法下載
問:請幫忙找回備案的用戶名和密碼
答:您好,經電話核實,法人變更,需要上傳新法人身份證照片。
問:
問:幫忙找回下備案的用戶名和密碼,急,麻煩盡快處理下哦 謝謝哈
答:您好,貴司備案賬戶:科偉機器人,登錄密碼:**********,浙江管局通知需在下周一(7月22日)下午5點前登錄備案賬戶下修改更新法人信息并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好請問授權書需要上傳嗎?
答:您好,網站負責人不是法人時,就需要上傳法人授權書的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
問:不能收發郵件,已經好幾次了,郵箱不穩定,兩個不同域名的郵箱都是這樣,難道沒有好的解決方式嗎?如果再這樣,我們要直接停用了
答:您好,請提供下該的設置截圖,如圖:,并提供下一個測試的郵箱帳號和密碼,這邊協助測試下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:協助測試什么?我一共買了兩個域名,兩個域名都有問題,相同的問題,請給我解釋amy@bofan-semtech.com 密碼:**********candy@xy-semi.com 密碼:**********
答:您好,這邊聯系運維進行調整設置,請再測試郵件收發核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不能收發郵件
問:現在可以收發郵件了,后面能否避免這個問題再出現?
答:您好,這邊已經測試正常,請再觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提示域名需要解析,但解析顯示已經有了,進入后臺頁面顯示服務器為運行但是主機里是運行了的。這是什么情況?
答:您好,查看您只上傳的程序文件沒有導入數據庫,請聯系程序提供方人員核實下,將數據庫備份文件(.sql格式)上傳到www目錄到數據庫管理面板進行導入。
如沒有數據庫文件,可以按https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html方式重裝-完成后登錄網站后臺-備份/恢復處恢復數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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