問：買的ssl證書，給了一個zip壓縮包，解壓需要密碼,ssl證書壓縮包密碼多少
答：您好，對應的密碼，請在管理中心-業務管理-安全及檢測-ssl證書管理-證書密碼中進行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網頁跳出輸入賬號密碼啥意思？
答：您好：
因安全原因，試用主機使用需要輸入賬號密碼，賬號site 密碼:**********，正式開通后不會再有，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是訪問不了，已經綁定域名了。
答：您好：
問：可以訪問了，但是后臺上傳了zip文件無法下載
問：請幫忙找回備案的用戶名和密碼
答：您好，經電話核實，法人變更，需要上傳新法人身份證照片。
問：
問：幫忙找回下備案的用戶名和密碼，急，麻煩盡快處理下哦 謝謝哈
答：您好，貴司備案賬戶：科偉機器人，登錄密碼:**********，浙江管局通知需在下周一（7月22日）下午5點前登錄備案賬戶下修改更新法人信息并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好請問授權書需要上傳嗎？
答：您好，網站負責人不是法人時，就需要上傳法人授權書的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：不能收發郵件，已經好幾次了，郵箱不穩定，兩個不同域名的郵箱都是這樣，難道沒有好的解決方式嗎？如果再這樣，我們要直接停用了
答：您好，請提供下該的設置截圖，如圖：，并提供下一個測試的郵箱帳號和密碼，這邊協助測試下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：協助測試什么？我一共買了兩個域名，兩個域名都有問題，相同的問題，請給我解釋amy@bofan-semtech.com 密碼:**********candy@xy-semi.com 密碼:**********
答：您好，這邊聯系運維進行調整設置，請再測試郵件收發核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能收發郵件
問：現在可以收發郵件了，后面能否避免這個問題再出現？
答：您好，這邊已經測試正常，請再觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示域名需要解析，但解析顯示已經有了，進入后臺頁面顯示服務器為運行但是主機里是運行了的。這是什么情況？
答：您好，查看您只上傳的程序文件沒有導入數據庫，請聯系程序提供方人員核實下，將數據庫備份文件（.sql格式）上傳到www目錄到數據庫管理面板進行導入。
如沒有數據庫文件，可以按https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html方式重裝-完成后登錄網站后臺-備份/恢復處恢復數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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