問：情況是這樣的.
能否我開通一個新服務器. 搭建好后.把舊服務器的時候按新服務器的價格換算成時間.續過來,CPU和內存占用太高.要升級.但有問題.
答：您好，非常抱歉，目前云服務器不支持進行折算。如果您只是臨時性升級，可以選擇我們的彈性擴容功能。可以針對您需要的時間段來升級CPU和內存。
問：請問一下升級成獨立服務器能不能綁定西部備案的域名！
目前用的是gccs.36en.net 為虛擬機做了綁定；升級成獨立服務器以后能綁定這個域名嗎？
答：您好，核實升級為獨立ip的云服務器后是可以綁定gccs.36en.net(已經備案)的域名,請聯系QQ 協助升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前段時間收到貴司要求補充提交備案資料的郵件，登錄備案系統的密碼遺忘，通過備案系統的找回密碼功能無法找回密碼，每次提交找回密碼申請都提示申請找回成功，請查看郵件中的密碼。但實際上沒有任何郵件發過來。用手機號找回也是同樣的結果，提示成功但收不到短信。只能申請人工處理找回密碼。我公司在備案系統的用戶名是：德昌鳳凰實業有限責任公司郵箱：dcfhsy@163.com
答：您好，備案平臺登錄密碼已重置為：，請登錄后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站中病毒了，現在把網站刪了后把源代碼重新上傳，發現有的文件夾無法寫，請幫我全部可以寫操作，謝謝
答：您好，
問：這幾個文件已經刪了，還是無法上傳
答：您好，
請再次測試看看呢; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網站被系統關閉，經檢查由于后臺賬號密碼過于簡單被猜中登陸新增可上傳文件后綴。導致上傳木馬等執行文件。現已刪除，且已修改權限。
答：您好，這邊已經臨時開啟了主機，請及時參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733對虛擬主機進行安全加固操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺輸入不上，修改后登錄后臺主頁顯示如下：HTTP 錯誤 404.0 – Not Found您要找的資源已被刪除、已更名或暫時不可用。謝謝，拜托了！
答：您好，請提供一下您的管理員賬號密碼及專屬密碼，我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您提供的密碼不正確還有請將代理平臺升級到最新后再測試,報錯暫時已經處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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