問(wèn)：我不知道備案網(wǎng)站的用戶名和密碼，如何能查到這些資料,粵ICP備號(hào)要當(dāng)面核驗(yàn)
答：您好，請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項(xiàng)處在線找回，若不能在線找回的情況，再通過(guò)具體備案號(hào)/單位名稱/域名，并上傳單位證件及負(fù)責(zé)人身份證協(xié)助找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用戶名怎么找？
答：您好，忘記密碼-忘記用戶名按鈕處，可以在線找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：聯(lián)系電話微信同號(hào)
答：您好，對(duì)應(yīng)備案用戶名:********** 登錄密碼已重置為：，請(qǐng)登錄后及時(shí)修改并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫我把www文件夾清空
答：您好，當(dāng)前主機(jī)www目錄已經(jīng)為您清空，而對(duì)應(yīng)清空可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 去操作清空,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器C盤在控制面板升級(jí)后遠(yuǎn)程登錄查看，還是原來(lái)的大小沒(méi)如何解決，請(qǐng)幫我看看。
答：您好，請(qǐng)參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 在磁盤管理中右鍵并進(jìn)行擴(kuò)展即可，謝謝
如要我司幫您擴(kuò)展，請(qǐng)?zhí)峤幌路?wù)器工單，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載 ，您當(dāng)前服務(wù)器有一次金牌服務(wù)，提交工單可以使用，謝謝
問(wèn)：www.sangkecaoyuan.com 我的這個(gè)域名什么時(shí)候能夠認(rèn)證通過(guò)呢。
答：您好，對(duì)應(yīng)域名實(shí)名認(rèn)證審核一般在1-3個(gè)工作日左右，也請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，那我綁定了sangke.yangjinma.net 這個(gè)域名，提示需要輸入賬號(hào)和密碼，這是怎么回事呢
答：您好，您當(dāng)前綁定的主機(jī)是試用主機(jī)，其訪問(wèn)后需要輸入對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)賬號(hào)密碼，賬號(hào)是site，密碼:**********,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:
答：您好，該問(wèn)題剛與您電話溝通過(guò)，目前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試?yán)锩娴恼军c(diǎn)也可以正常打開(kāi)，請(qǐng)您再是訪問(wèn)下，謝謝。
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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