問：找回備案平臺用戶名密碼,找備案平臺用戶名密碼
問：手機號及注冊郵箱已經停用
答：您好，已電話聯系確認，備案管理賬號和登錄密碼已發送至法人手機133****5555，請查收，登錄后請點擊修改賬號資料，及時修改登錄密碼和注冊人信息，并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在網站打開速度挺慢的,IP段更換以后,網站打開速度更慢,現在可以更換別的IP段嗎?這個IP段是不是打不能都是做博彩的?
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您看,都卡成這了
答：您好，
從您截圖看是本地網絡原因導致,并非服務器原因,我司使用第三方平臺進行速度測試都很快,請嘗試重啟下本地路由以及寬帶網絡后再訪問嘗試, 也可以讓其他地 不同網絡朋友協助訪問測試看下,
同時由于您服務器是禁ping的,可取消禁ping后本地ping服務器ip檢測下網絡是否正常,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那意思是我們公司這邊的網速問題嗎?
答：您好，
是的,從目前檢測結果判斷可能是用戶本地網絡線路原因導致訪問速度不理想,服務器運行以及通過第三方檢測均正常,我司網絡測試訪問也沒有問題,
1:請嘗試重啟下本地路由和寬帶網絡再訪問測試, 2:在cmd下輸入 -d 127.0.0.1 回車,將完整的路由跟蹤截圖提供到工單我司查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您看一下,
答：您好，
http://www.zlsh001.com 這個域名您測試訪問下，如果提供給您的這個域名能夠訪問的話您可以反饋下本工單。
我們可以向機房申請看看是否可以更換到118.244的這個IP段，但是不太清楚這個IP段是否還有資源需要向機房確認。
同時機房那邊如果能夠更換的話他們還會收取100的手續費用，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您發給我的這個域名在我這邊測試是沒問題的.說明不是我們這邊的問題……
原來就是在118.244的這個IP段,之后是因為你們那邊的原因轉到了現在的IP段,手續費用可以不收嗎?
答：您好，
為您特殊申請了新ip 是127.0.0.1 ，請提供下服務器密碼為您更換，或者您可以自行到控制臺中修改網卡ip即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經可以連接了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的,我試試,謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,向您咨詢一下,現在用工具ping檢測都是超時,這是是在服務器上設置嗎?怎么設置?
答：您好，核實服務器遠程登錄及訪問并無任何異常,檢查防火墻設置等允許了ping協議的,不排除是用戶系統(比如安全了安全狗)里做了安全設置導致ping不成功,如需要解決此問題,建議可卸載安全狗后試試,如還不正常,可選擇保留數據盤重新安裝下系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的.謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
