問:已在根目錄放置驗證.txt文件,但是外部網站驗證不通過,是否需要開啟網站(tbmoney.cn)爬蟲功能?ftp地址:weight97.gotoftp5.com,是否需要開啟爬蟲
答:您好,核實到相關靜態文件訪問正常,詳見附圖,若驗證時存在異常提示,請提供截圖至工單,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站空間突然有很大的增量 。/www/uploadfile/2019/0623 這個 是不是 6.23號上午的文件,但是這天沒有人傳東西
答:您好,
目前您的主機空間已經不夠 ,建議升級空間容量。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器密碼忘記了。
答:您好,
已重置為初始密碼,請及時修改并妥善保管,不過查看管理組有異常用戶,若不是您添加的,說明系統存在被黑的情況,建議備份C盤數據到D盤,然后保留數據重新系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp可以下載,但是無法上傳文件
答:您好,請提供下wdcp后臺登錄信息及1這個ftp的登錄密碼我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********
答:您好,核實是/home/www/ 這個目錄下部分目錄沒有www賬戶權限,已經幫您設置,現在可以上傳了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:huayangyq 我要恢復備份到根目錄下的2222文件夾,為什么沒有???
答:您好,
查看該主機所在網站因存在木馬病毒被系統自動設置了限制寫入web文件,為您解除了限制,并將該主機上次備份的www目錄拷貝到了目錄\\www\\2222\\下,請您查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我單位以前在三五互聯平臺備案的賬號和密碼忘記了,怎么找回呢?時間太久遠了,中間也換了幾批人了。目前通信管理局讓修改備案主體信息。我們的備案號是 蜀ICP備號-1,主體名稱是:四川經濟日報社
答:您好,
問:本空間現在用的是獨立IP,我用站長工具查到,還有另一個網2和我用同一個IP,謝謝FTP賬號:密碼:********** 上傳地址:ynszs.gotoftp2.com
答:您好,
核實并沒有解析到該ip的,站長工具一般只能作為參考。數據不一定準確的,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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