問(wèn):上海良茂展示工程有限公司備案賬號(hào)密碼忘記登錄賬號(hào):登錄密碼忘記,請(qǐng)幫忙找回
,上海良茂展示工程有限公司備案賬號(hào)密碼忘記
答:您好,已電話聯(lián)系,核實(shí)貴司原備案時(shí)登記法人手機(jī)號(hào)仍在使用,備案賬號(hào)和密碼已發(fā)送至法人手機(jī)短信,請(qǐng)查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):主機(jī)文件管理,里面文件刪除不了,麻煩你們幫我刪掉
答:您好,我司查看您用戶下沒(méi)有我司產(chǎn)品,請(qǐng)您提供主機(jī)信息及ftp賬號(hào)密碼,我司需要驗(yàn)證身份,如需我司刪除文件,請(qǐng)?zhí)崆白龊脭?shù)據(jù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,已刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這次服務(wù)器升級(jí),127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)是從127.0.0.1服務(wù)器上遷移過(guò)來(lái)的 ,當(dāng)時(shí)是進(jìn)入到php里面把整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份下來(lái)的,我那個(gè)備份在d盤的1.sql,升級(jí)后php都限制不讓登錄,那我怎么自己操作數(shù)據(jù)?你們這邊是幫忙還原了,但是我根本沒(méi)辦法進(jìn)入我的每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),有一個(gè)工單中客服說(shuō)用每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的賬號(hào)和密碼進(jìn)去,但是數(shù)據(jù)你們給我還原了,每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的帳號(hào)密碼都沒(méi)有給,請(qǐng)問(wèn)我怎么進(jìn)入???是不是要自己學(xué)會(huì)如何破解???那客服就把工單完結(jié)了,還讓我提交付費(fèi)的,之前問(wèn)是否同意升級(jí)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)也說(shuō)了數(shù)據(jù)遷移麻煩,不想升級(jí),后來(lái)你們不是說(shuō)自己上傳數(shù)據(jù)后,會(huì)免費(fèi)幫把數(shù)據(jù)搞定的嗎?這才同意升級(jí)的!!!而且當(dāng)時(shí)電話說(shuō)了服務(wù)器的操作跟以前沒(méi)什么變化,現(xiàn)在就直接限制了php,這變化不算大???難道所有人的都是公用同一個(gè)php,才限制不讓進(jìn)入?怕看到其他人的數(shù)據(jù)庫(kù)???
答:您好,文件比較大的情況phpmy網(wǎng)頁(yè)版就無(wú)法導(dǎo)入了,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 用我司建站助手導(dǎo)入下。
問(wèn):請(qǐng)幫忙把其他的幾個(gè)自建的數(shù)據(jù)庫(kù)都搬過(guò)來(lái)
答:您好,目前看您的老服務(wù)器有如下數(shù)據(jù)庫(kù),我們比對(duì)看yd3這個(gè)庫(kù)還沒(méi)有,已經(jīng)幫您移到目前服務(wù)器了,請(qǐng)查看下,轉(zhuǎn)移的步驟是,將原來(lái)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)data目錄下(D:\\WEST263_PHP_PACKAGE\\mysql\\data)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件打包,在新服務(wù)器新建同名數(shù)據(jù)庫(kù),然后將備份源文件直接拷貝到新服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)目錄(D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data)中即可,謝謝。
問(wèn):www.qzxintongyu.com 這個(gè)網(wǎng)址跟數(shù)據(jù)庫(kù)都已經(jīng)對(duì)好了,數(shù)據(jù)也導(dǎo)入了,為什么卻不可以訪問(wèn),還需要進(jìn)行哪些設(shè)置,yu-dian.com yu-dian.cn 這兩個(gè)也不能訪問(wèn)
答:您好,1.核實(shí)是沒(méi)有添加白名單,已經(jīng)幫您在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中幫您添加,請(qǐng)稍等20分鐘測(cè)試下, 2.查看服務(wù)器目前無(wú)法登陸遠(yuǎn)程,登錄控制臺(tái)處于卡頓無(wú)法操作狀態(tài),請(qǐng)通過(guò)服務(wù)器管理–管理–重啟–重啟下服務(wù)器后試試,如有其他異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在也只有 yu-dian.cn的正常訪問(wèn),其他的兩個(gè)www.qzxintongyu.com yu-dian.com這兩個(gè)都加入白名單了一樣還是不能訪問(wèn)啊
答:您好,核實(shí)到訪問(wèn)站點(diǎn)是空白的,訪問(wèn)探針是正常的,如圖:,通過(guò)斷點(diǎn)測(cè)試核實(shí)到D:\\www\\qzxintongyu\\www\\core\\include\\crontab.php執(zhí)行是空白的,但是該文件是zend加密的,建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼
問(wèn):我現(xiàn)在網(wǎng)站可以了,但是www.qzxintongyu.com全都是亂碼的,我進(jìn)入到數(shù)據(jù)庫(kù)看了下,這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面的商品類別等等也都是亂碼,全部變成問(wèn)號(hào)了,可否幫忙把原來(lái)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中的那個(gè)的移植過(guò)來(lái)這邊
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫?27.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器的開(kāi)機(jī)賬號(hào)密碼,以便協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):帳號(hào):********** 密碼:**********,可否幫忙把其他的數(shù)據(jù)庫(kù)也幫忙單獨(dú)備份出來(lái)放在現(xiàn)在的d盤目錄下,我對(duì)比yu-dian.com,我用導(dǎo)出來(lái)的,你們幫忙還原后,看到的也有一些差異
答:您好,這邊已經(jīng)將云服務(wù)器上的mysql的數(shù)據(jù)庫(kù)源數(shù)據(jù)都給打包移動(dòng)到了D盤下:
但是并沒(méi)有找到這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),如圖:,請(qǐng)說(shuō)明下該庫(kù)對(duì)應(yīng)的源服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)名是什么
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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