問:上海良茂展示工程有限公司備案賬號密碼忘記登錄賬號:登錄密碼忘記,請幫忙找回
,上海良茂展示工程有限公司備案賬號密碼忘記

答:您好,已電話聯系,核實貴司原備案時登記法人手機號仍在使用,備案賬號和密碼已發送至法人手機短信,請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:主機文件管理,里面文件刪除不了,麻煩你們幫我刪掉

答:您好,我司查看您用戶下沒有我司產品,請您提供主機信息及ftp賬號密碼,我司需要驗證身份,如需我司刪除文件,請提前做好數據備份,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

答:您好,已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這次服務器升級,127.0.0.1 這個服務器的數據庫是從127.0.0.1服務器上遷移過來的 ,當時是進入到php里面把整個數據庫備份下來的,我那個備份在d盤的1.sql,升級后php都限制不讓登錄,那我怎么自己操作數據?你們這邊是幫忙還原了,但是我根本沒辦法進入我的每個數據庫,有一個工單中客服說用每個數據庫的賬號和密碼進去,但是數據你們給我還原了,每個數據庫對應的帳號密碼都沒有給,請問我怎么進入???是不是要自己學會如何破解???那客服就把工單完結了,還讓我提交付費的,之前問是否同意升級的時候,當時也說了數據遷移麻煩,不想升級,后來你們不是說自己上傳數據后,會免費幫把數據搞定的嗎?這才同意升級的!!!而且當時電話說了服務器的操作跟以前沒什么變化,現在就直接限制了php,這變化不算大???難道所有人的都是公用同一個php,才限制不讓進入?怕看到其他人的數據庫???

答:您好,文件比較大的情況phpmy網頁版就無法導入了,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 用我司建站助手導入下。

問:請幫忙把其他的幾個自建的數據庫都搬過來

答:您好,目前看您的老服務器有如下數據庫,我們比對看yd3這個庫還沒有,已經幫您移到目前服務器了,請查看下,轉移的步驟是,將原來服務器數據庫data目錄下(D:\\WEST263_PHP_PACKAGE\\mysql\\data)的數據庫文件打包,在新服務器新建同名數據庫,然后將備份源文件直接拷貝到新服務器數據庫目錄(D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data)中即可,謝謝。

問:www.qzxintongyu.com 這個網址跟數據庫都已經對好了,數據也導入了,為什么卻不可以訪問,還需要進行哪些設置,yu-dian.com  yu-dian.cn 這兩個也不能訪問

答:您好,1.核實是沒有添加白名單,已經幫您在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中幫您添加,請稍等20分鐘測試下,            2.查看服務器目前無法登陸遠程,登錄控制臺處于卡頓無法操作狀態,請通過服務器管理–管理–重啟–重啟下服務器后試試,如有其他異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!

問:現在也只有 yu-dian.cn的正常訪問,其他的兩個www.qzxintongyu.com     yu-dian.com這兩個都加入白名單了一樣還是不能訪問啊

答:您好,核實到訪問站點是空白的,訪問探針是正常的,如圖:,通過斷點測試核實到D:\\www\\qzxintongyu\\www\\core\\include\\crontab.php執行是空白的,但是該文件是zend加密的,建議聯系程序提供商核實程序代碼

問:我現在網站可以了,但是www.qzxintongyu.com全都是亂碼的,我進入到數據庫看了下,這個數據庫里面的商品類別等等也都是亂碼,全部變成問號了,可否幫忙把原來服務器數據庫中的那個的移植過來這邊

答:您好,請提供下127.0.0.1這臺服務器的開機賬號密碼,以便協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:帳號:**********   密碼:**********,可否幫忙把其他的數據庫也幫忙單獨備份出來放在現在的d盤目錄下,我對比yu-dian.com,我用導出來的,你們幫忙還原后,看到的也有一些差異

答:您好,這邊已經將云服務器上的mysql的數據庫源數據都給打包移動到了D盤下:
但是并沒有找到這個數據庫,如圖:,請說明下該庫對應的源服務器上數據庫名是什么
,非常感謝您長期對我司的支持!

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