問：上海良茂展示工程有限公司備案賬號密碼忘記登錄賬號：登錄密碼忘記，請幫忙找回
,上海良茂展示工程有限公司備案賬號密碼忘記
答：您好，已電話聯系，核實貴司原備案時登記法人手機號仍在使用，備案賬號和密碼已發送至法人手機短信，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機文件管理，里面文件刪除不了，麻煩你們幫我刪掉
答：您好，我司查看您用戶下沒有我司產品，請您提供主機信息及ftp賬號密碼，我司需要驗證身份，如需我司刪除文件，請提前做好數據備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這次服務器升級，127.0.0.1 這個服務器的數據庫是從127.0.0.1服務器上遷移過來的 ，當時是進入到php里面把整個數據庫備份下來的，我那個備份在d盤的1.sql，升級后php都限制不讓登錄，那我怎么自己操作數據？你們這邊是幫忙還原了，但是我根本沒辦法進入我的每個數據庫，有一個工單中客服說用每個數據庫的賬號和密碼進去，但是數據你們給我還原了，每個數據庫對應的帳號密碼都沒有給，請問我怎么進入？？？是不是要自己學會如何破解？？？那客服就把工單完結了，還讓我提交付費的，之前問是否同意升級的時候，當時也說了數據遷移麻煩，不想升級，后來你們不是說自己上傳數據后，會免費幫把數據搞定的嗎？這才同意升級的！！！而且當時電話說了服務器的操作跟以前沒什么變化，現在就直接限制了php，這變化不算大？？？難道所有人的都是公用同一個php，才限制不讓進入？怕看到其他人的數據庫？？？
答：您好，文件比較大的情況phpmy網頁版就無法導入了，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 用我司建站助手導入下。
問：請幫忙把其他的幾個自建的數據庫都搬過來
答：您好，目前看您的老服務器有如下數據庫，我們比對看yd3這個庫還沒有，已經幫您移到目前服務器了，請查看下，轉移的步驟是，將原來服務器數據庫data目錄下（D:\\WEST263_PHP_PACKAGE\\mysql\\data）的數據庫文件打包，在新服務器新建同名數據庫，然后將備份源文件直接拷貝到新服務器數據庫目錄（D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data）中即可，謝謝。
問：www.qzxintongyu.com 這個網址跟數據庫都已經對好了,數據也導入了，為什么卻不可以訪問，還需要進行哪些設置，yu-dian.com yu-dian.cn 這兩個也不能訪問
答：您好，1.核實是沒有添加白名單,已經幫您在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中幫您添加,請稍等20分鐘測試下, 2.查看服務器目前無法登陸遠程,登錄控制臺處于卡頓無法操作狀態,請通過服務器管理–管理–重啟–重啟下服務器后試試,如有其他異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在也只有 yu-dian.cn的正常訪問，其他的兩個www.qzxintongyu.com yu-dian.com這兩個都加入白名單了一樣還是不能訪問啊
答：您好，核實到訪問站點是空白的，訪問探針是正常的，如圖：，通過斷點測試核實到D:\\www\\qzxintongyu\\www\\core\\include\\crontab.php執行是空白的，但是該文件是zend加密的，建議聯系程序提供商核實程序代碼
問：我現在網站可以了，但是www.qzxintongyu.com全都是亂碼的，我進入到數據庫看了下，這個數據庫里面的商品類別等等也都是亂碼，全部變成問號了，可否幫忙把原來服務器數據庫中的那個的移植過來這邊
答：您好，請提供下127.0.0.1這臺服務器的開機賬號密碼，以便協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號:********** 密碼:**********，可否幫忙把其他的數據庫也幫忙單獨備份出來放在現在的d盤目錄下，我對比yu-dian.com，我用導出來的，你們幫忙還原后，看到的也有一些差異
答：您好，這邊已經將云服務器上的mysql的數據庫源數據都給打包移動到了D盤下：
但是并沒有找到這個數據庫，如圖：，請說明下該庫對應的源服務器上數據庫名是什么
,非常感謝您長期對我司的支持!
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