問：服務器近期經常死機，請查看原因,服務器近期經常死機，請查看原因
答：您好，
請問是那臺服務器，請登錄服務器內分析系統日志，若需我司進一步協助分析， 請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，出現下面這種情況被退回來應該怎么操作？之前的備案都不記得賬號和密碼了。。。
答：您好，查看原備案：蜀ICP備號 接入不在我司，在工信部核實，原備案信息是：；
一個單位只能申請一個備案號，不可重復備案，若貴單位原備案網站還在使用，請點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁B2中的“現在去添加網站”操作；
問：您好，
答：您好，備案密碼是發送至主體負責人手機號上的，非網站負責人手機；建議在原備案接入商處查看，若在使用，可在工信部網站在線申請找回，若確定也未使用了，建議在原備案接入商處修改提交變更，待變更通過后再通過工信部找回密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： www.choj.com.cn/xyx/
用戶名 密碼:**********
答：您好，測試可以正常上傳，不清楚您的操作，請詳細說明。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這網絡卡的，確定寬帶連了網嗎？？？
網站一個都打不開，遠程連接也超級慢，什么情況
答：您好，測試您提交的服務器登錄密碼不對，請提供正確的服務器登錄密碼，若忘記密碼請在前臺修改下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么突然出現這個了，大量占用CPU
答：您好，可能就是這個異常引起的服務器卡，若需我司協助上服務器排查，請提交服務器正確的登錄密碼和工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查，查看您有金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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