問:本人新買的虛擬主機 還沒上傳源碼過 由于自己的不小心 將賬號密碼給了他人 他人上傳了色情源碼 希望管理員能開啟我的虛擬機,虛擬機被管理員關閉
答:您好,
核實您已清除了虛擬主機內的程序, 現已開啟; 請重新上傳正常的網站程序; 請勿再上傳違反我司主機使用協議的內容到該虛擬主機, 若再次發現將封停此主機, 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是說已經給我開啟了嗎 為什么我這邊刷新了好多次了 都沒有顯示開啟
答:您好,
已經開啟了,請上傳文件后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前臺顯示不正常,無法發布文章,后臺左側菜單消失,緩存這些按鍵全部失效,無法正常使用網站程序。網站由制作。
答:您好,網站域名麻煩提供下,后臺地址以及賬號密碼麻煩提供下,以便我們排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.longxiyue.cn后臺進步去 域名后臺賬號:密碼:**********
答:您好,密碼有誤,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 進行重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務 無法使用公網IP訪問80端口 ,剛開的服務器,安全組也配置了,沒用
答:您好,核實到是因為沒有在防火墻放行80端口導致的,如圖:
如果要放行其他的端口,請遠程到云服務器,并參考上述命令,改端口為要放行的端口,然后進行執行即可
遠程連接請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經購買空間,請將c盤升級為100g,謝謝
答:您好,請您提供下正確服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,初始密碼無法登錄,請提供正確服務器密碼,忘記密碼,請在服務器管理-管理-改密碼頁面重置試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經重置為3bcpwfn2
答:您好,密碼仍無法登錄,不過我司重啟服務器繞過系統密碼查看C盤已經100G,您服務器上有安全狗導致密碼無法重置成功。如需我司幫您重置密碼,請另提交工單,選擇“系統設置-服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改”,并提供安全狗的帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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