問：本人新買的虛擬主機 還沒上傳源碼過 由于自己的不小心 將賬號密碼給了他人 他人上傳了色情源碼 希望管理員能開啟我的虛擬機,虛擬機被管理員關閉
答：您好，
核實您已清除了虛擬主機內的程序, 現已開啟; 請重新上傳正常的網站程序; 請勿再上傳違反我司主機使用協議的內容到該虛擬主機, 若再次發現將封停此主機, 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是說已經給我開啟了嗎 為什么我這邊刷新了好多次了 都沒有顯示開啟
答：您好，
已經開啟了，請上傳文件后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前臺顯示不正常，無法發布文章，后臺左側菜單消失，緩存這些按鍵全部失效，無法正常使用網站程序。網站由制作。
答：您好，網站域名麻煩提供下，后臺地址以及賬號密碼麻煩提供下，以便我們排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.longxiyue.cn后臺進步去 域名后臺賬號：密碼:**********
答：您好，密碼有誤，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 進行重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務 無法使用公網IP訪問80端口 ，剛開的服務器，安全組也配置了，沒用
答：您好，核實到是因為沒有在防火墻放行80端口導致的，如圖：
如果要放行其他的端口，請遠程到云服務器，并參考上述命令，改端口為要放行的端口，然后進行執行即可
遠程連接請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經購買空間，請將c盤升級為100g，謝謝
答：您好，請您提供下正確服務器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，初始密碼無法登錄，請提供正確服務器密碼，忘記密碼，請在服務器管理-管理-改密碼頁面重置試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經重置為3bcpwfn2
答：您好，密碼仍無法登錄，不過我司重啟服務器繞過系統密碼查看C盤已經100G，您服務器上有安全狗導致密碼無法重置成功。如需我司幫您重置密碼，請另提交工單，選擇“系統設置-服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改”，并提供安全狗的帳號密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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