問：您好，麻煩您幫我查看一下2月13日我們學校網站遭受黑客攻擊的總次數，然后再幫忙概述一下被攻擊后網站的情況，謝謝！,網站遭受黑客攻擊
答：您好，抱歉，我司沒有統計攻擊次數的功能
同時您指的網站被攻擊是程序被篡改還是其他方面的異常，一般服務器上站點文件被篡改，您去核實站點文件即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫我核實一下站點文件，可以么
答：您好，http://www.ts1z.cn 是否是這個網站，查看是云服務器上的站點，需要到服務器內核實檢查，請您到服務器內核實檢查
主機贈送了3次金牌服務，如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數協助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：ruichengjs.gotoftp4.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：香港普及型[tw001]獨享IP：無解析別名：ruichengjs.gotoip4.com.主域名打開時候有調整，到非法網站，如果域名后面增加.html或者.php是正常的，否則打不開。請幫檢查一下網站中木馬或者其他問題，請協助檢查一下。
答：您好，
問：我的FTP賬號密碼是多少，怎么查看
答：您好，請登錄服務器遠程桌面–管理助手–雙擊對應站點–即可查看ftp用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼沒改的
答：您好，我司測試初始密碼就可以登錄的，請您在核實測試看下，我司云服務器默認遠程端口是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不穩定，一陣一陣的，請再仔細測試一下，不能因為試了一下能連就不管了??！
答：您好，服務器我司觀察了一段時間，查看網絡和CPU等資源使用都正常，并沒有出現無法遠程的情況，您本地如果無法遠程時請ping一下IP看看網絡是否正常,結果截圖我司查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器用不了，幫我看一下
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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