問：您好，您好，之前因為不記得備案賬號，后面又重新注冊了一個備案賬號，用的同一個手機，所以現在找回的時候，發過來的信息是新備案賬號的，然后用新的備案賬號填寫資料的時候，系統提示主體已經有個賬號在用了。就是第一個備案賬號。問題答復：
,備案賬號問題
答：您好，之前注冊的賬戶下是否有登記備案信息，若有填寫請提供登記的主辦者名稱、域名等，以便查詢之前的賬戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，佛山 嘉益鑫金屬科技有限公司， fsjiayixin.com
答：您好，查詢貴司原注冊賬戶為“佛山 嘉益鑫金屬科技有限公司”，您申請找回登錄密碼時，用戶名請輸入佛山 嘉益鑫金屬科技有限公司提交找回申請試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級為華中多線路后訪問不了 www.zidiu.com
答：您好，核實移動線路解析有問題已修正，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的就是移動，訪問很卡，所以升級華中多線路，現在還是打不開。
答：您好，還沒有生效，請稍等20分鐘左右后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫提示密碼錯誤，初始密碼是不是被我改動了？
答：您好，這邊核實mysql登陸是正常的，如圖：
請提供具體的測試步驟，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是初始密碼提示錯誤http://zgqykj.cn/install.php
答：您好，請填入對應站點用戶賬號和密碼，如圖：
具體mysql賬號和密碼，請到網站管理助手的mysql數據庫中查看，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：填寫具體mysql賬號和密碼，會提示發生錯誤: 數據庫不存在且創建數據庫失敗.
答：您好，這邊已經代為配置數據庫，并安裝好了微擎，如圖：
微擎后臺登陸地址：http://zgqykj.cn/web/index.php?c=user&a=login&
登陸賬號和密碼都是：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機到期了，客戶要換到境內主機，目前是停止狀態。請臨時開啟一下，我這邊要給他升級到境內主機，然后再續費2年，謝謝。
答：您好，已開啟了請盡快處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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