問：127.0.0.1: ,服務器上文件刪除不了，請幫忙刪除了
答：您好，核實對應index.php文件是被iis服務中的站點進程占用了，當前為您將iis服務暫停后已經刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
不是說自動綁定嗎，我的怎么沒有
相關網址:zhenglikeu.top
答：您好，核實您對應域名已經綁定生效，并且對應域名解析也已經生效，當前可以直接訪問，注：為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我網站診斷說默認目錄沒有，然而有默認文件啊！index.html
答：您好，核實您該問題是因為對應網站程序上傳的目錄錯誤導致的，對應我司虛擬主機默認訪問目錄是FTP空間中的www，現在已經為您將對應文件移動到www目錄下，網站已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟后8888和7000的端口都訪問不了
答：您好，對應服務器端口已經正常，原因是對應防火墻中的規則錯誤，和防火墻啟動了，現在防火墻已經為您永久禁止，而防火墻規則已經為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我們現在網站打不開了，這是什么情況
問：我這邊重啟后測試了還是打不開是什么情況呢，檢測是正常的，就是網站打不開了
答：您好，當前測試您對應綁定到服務器香港白名單中的域名可以正常的訪問，而國內ip白名單中的域名訪問后提示找不到站點，請建議一下您對應寶塔后臺配置的站點中是否有綁定對應的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛注冊的域名 www.hls666.com ，空間準備用自己服務器 116.255.286.7 開通使用，但是提交不能通過，看要如何填寫資料。
答：您好，您對應備案的產品是獨立ip云服務器，請選擇后面的，不要選擇虛擬主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我沒看到域名核驗的提交窗口，是要你們審核嗎？還是我要再等等？或者我們要提供什么資料給你？ 域名是www.hls666.com
答：您好，提交備案的域名，填寫hls666.com 不要加www,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要填寫審批號，不知道
答：您好，若您網站是普通網站，前置審批不用去勾選或者選擇，直接下一步提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒看到前置審批不用去勾選或者選擇，死活通不過
問：你后臺看看 hls666.com 是不是已經提交過了？前置審批這一項我不用管了
答：您好，核實您的備案資料沒有提交成功，若還在系統里面，請 點取消上傳 后下一步提交，若還是無法下一步，建議關閉窗口重新進入系統提交備案申請，再次提交時，前置審批這默認不要去點或者勾選直接下一步即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您在我司購買的云服務器，不是虛擬主機，需填寫云服務器的ip和初始密碼進行驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在提交上去了，然后再怎么弄？
答：您好，查看hls666.com對應的備案，備案信息還未提交完整，缺少核驗單和域名證書；
請下載打印核驗單填寫后彩色掃描，上傳核驗單和證書至備案賬戶下，并提交確認備案；
我司初審無誤后即會上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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