問:您好,西安駿程商貿有限公司www.xajcsm.com,請幫忙查看下備案賬號密碼,謝謝!
,請幫忙查看下這個域名xajcsm.com的備案賬號及密碼,謝謝!
答:您好,根據公司名稱和域名查詢,備案接入不在我司,無備案管理賬戶,若域名現在使用我司主機,請注冊新賬戶,填寫提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫忙排查下,是否存在攻擊和內存滿,網站經常掛了
答:您好,請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IP:127.0.0.1:賬號:密碼:**********.
答:您好,核實到服務器安裝有安全狗,并且設置了遠程登陸防護,如圖:
建議開啟站點訪問日志,核實服務器上的站點訪問是否正常,請核實
開啟站點日志可參考:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們是代理網站gl.xuewangzhan.net ,有個客戶在這邊買了空間,現在想把阿里云買的域名轉入到他在代理網站上的用戶名下,轉移密碼也有了,請問怎么把他的域名轉到代理網站的用戶名下
答:您好,可以在代理平臺上提交域名轉入,轉入成功之后,在通過平臺業務管理-業務同步-業務過戶到該用戶名下即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理平臺上提交域名轉入,這一步在哪里,沒找到啊
答:您好,請客戶登錄代理平臺,然后點擊域名注冊-域名轉入中提交,轉入成功之后,客戶即可在管理中心看到此域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理網站上不去了,正在處理業務,虛擬主機檢查提示80端口有問題,麻煩看一下,客戶要買產品
答:您好,
站點首頁和內頁都可以正常訪問了,測試結果已經截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:端口號點是之后,沒有反應
這個問題是什么原因造成的,出現這種問題該如何解決
答:您好,1.點擊勾選,然后點擊 是 ,即可。 這個提示是正常的,我司操作也會經常遇到。
2.目前查看服務器CPU比較高,連接一直是黑屏狀態,您可以通過控制面板嘗試重啟一下服務器,然后再嘗試連接測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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