問:備案密碼忘記了,找回密碼所用手機號和郵箱也記不起了,怎么辦,請問備案登陸問題
答:您好,請提供原備案域名或備案號,以便查詢核實后可適當提醒登記的手機和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:蜀ICP備號,網址,www.xd2sf.com
答:您好,查詢“”對應的備案平臺用戶名是“”,若是備案平臺登陸密碼忘記,請在次工單上傳營業執照和法人身份證正反面,由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:重置服務器的登陸密碼,我要提交數據遷移工單
答:您好,檢查服務器的密碼就是初始密碼:**********,請您用這個密碼提交一下進行數據遷移 ,不涉及破解金牌服務已返還,謝謝。
問: 產品名 郵箱域名 對應服務器 開通日期 到期日期狀態管理自定義郵局jeudz.comvipmail11.myhosta..18管理 升級 續費
答:您好,您的郵箱中包含了一些非法關鍵詞被機房阻斷導致,建議升級到我司新郵局,可避免此問題,升級詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如題,到底是哪個請求導致的寬帶被異常占用?應該怎么解決?
答:您好,
1、需要登錄服務器內通過資源監視器查看是否iis進程占帶寬,如iis進程占帶寬,需要開啟服務器內站點日志,通過網站訪問日志進行分析。
2、如需我司協助排查,請另提交服務器工單,選擇“系統設置-服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么查看是哪個站點的占用率高呢。。
答:您好,
1、如您服務器上使用管理助手建站,可編輯站點,勾選日志,再到D:\\w3log下分析各站點網站日志進行排查。
2、如手工建立站點請參考https://jingyan.baidu.com/article/219f4bf78ef4d9de442d3825.html 開啟網站日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,我服務器現在進不去了,一直在登錄頁面,顯示正在應用用戶設置。能幫我處理下嗎?
答:您好,幫您重啟了服務器,請重新試下能否登錄,如仍存在問題,請提供下正確服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器不能外網訪問了。麻煩幫我看看
問:很急,麻煩盡快。
問:服務器密碼
答:您好,我司正在聯系機房核實ip是否因受攻擊被封。
問:我這邊快炸了,大概什么時候可以好
問: 而且里面的服務都不能啟動
答:您好,ab.whmnx.com有攻擊,暫時停止該站點應用程序池后帶寬降低。您賬戶下有購買輕量防護,您可以將該域名解析到輕量防護再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,感謝,現在有另外一個問題,從服務器里面無法訪問外網是怎么回事?
答:您好,已配置好dns,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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