問：網站打不開，服務器鏈接不了數據庫，網站www.028xu.com,網站打不開，服務器鏈接不了數據庫，網站www.028xu.com
答：您好，
1.核實服務器狀態，網絡正常，測試3306端口不通，請登陸服務器檢查數據庫是否正常運行。
2.獨立IP主機贈送了3次金牌服務，核實還有 3次金牌服務，若需協助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 ,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器有外網端口限制嗎
答：您好，除了25端口，其它端口都沒有限制。如果您使用的端口不能訪問，請您檢查服務器系統的防火墻是否開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來密碼:**********改成謝謝客服
答：您好，
已經電話溝通,如需處理請再回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開了80端口，無法訪問
答：??您好，我司測試服務器80端口不通，請您在檢查下服務器防火墻設置，如需我司協助查看，可以提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 端口調整/安全組/安全策略配置”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，開始提交轉移密碼錯誤，現在已經找回，我需要怎么修改提交，麻煩盡快處理， 萬網要刪除我備案號了！
答：您好，已為您修改備案并提交申請；請等待鄂ICP備號-12的轉入申請，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么不能調試，使用？
答：您好，請把您的網站程序放在www文件夾下進行調試，目前您多了一個www文件夾,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理現在都打不開
答：您好，經測試是可以正常打開的，您可以關閉瀏覽器，清除緩存再試一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP也連接不上，剛剛還可以，現在都不能連接了？
問：還是不行呀？
問：其它3個都能訪問，就是這個不能訪問，也不能連接到FTP
問：幫忙弄一下吧? 肯定有問題，不然其它都能訪問，就這個不能訪問？你那邊能訪問不能代表，我這可以訪問吧?
答：您好，您現在在測試一下FTp，看能否連接。我這里測試已經可以正常連接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不行的
問：連不上去呀？
問：
問：把里面東西全部刪除，然后把b2bw下面網站搬過來。
答：您好，對應網站已經為您再搬家，對應您本地也可以下載該FTP地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，然后再參考選擇連接既可,非常感謝您長期對我司的支持!
對應搬家是拷貝到了當前主機/www/www/目錄下的。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
