問：今晚7點多的時候解決無法接收到UDP端口信息問題又出現了，可能你們剛才機房的防火墻打開接收UDP的值不夠大，才好了兩三個小時，現在又被你們的防火墻攔住 了,今晚7點多的時候解決無法接收到UDP端口信息問題又出現了
問：非常著急，謝謝
答：您好，已經調整防火墻防護策略, 請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：附： mx.ym.163.com這是客戶企業郵箱地址 ，請幫忙解析
另：企業郵箱管理員賬號：密碼:********** 麻煩做企業郵箱解析一下 ! 謝謝
答：您好：
核實您做的是郵局解析，可參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我忘記了我的空間地址和密碼了 還有遠程路徑 用戶名 密碼 端口等信息了 現在不知道怎么下載我網上的文件
答：您好：
核實您名下只有一臺主機，FTP上傳下載地址以及用戶名密碼等可以在獨立控制面板查看，默認端口是21，可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統無法遠程登錄，顯示密碼錯誤
答：您好：
問：FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
訪問的內容是www目錄下index.html文件，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：舊網站文件都已經清空，也更新了緩存，但是為什么以前收錄的網頁還是能正常訪問，是怎么回事
答：您好，
請提供具體URL地址，測試如附圖等訪問就是首頁的內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql的地址為： (推薦)， 數據庫名為： 用戶名： 密碼:
連不上
安裝帝國cms連接不上，試試
答：您好，1、查看到您的程序查看到是數據庫舊密碼問題導致，只能使用php5.2進行連接，當前為您更換到php5.2，可以正常連接安裝，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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