問：本來我想在建站助手上面修改數據庫密碼，發現改不了，現在我想刪除也刪除不了，請問該怎么辦？,服務器上面的數據庫刪不了，怎么破
答：您好，請問具體是刪除什么，請提供主機的遠程登錄地址，賬號和密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 地址：127.0.0.1 賬號： 密碼
問：還有就是想請教一下，如何修改數據庫的密碼
答：您好，截圖中可以重置mysql密碼，同時新建數據庫再刪除也是成功的， 您再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站升級服務器，數據庫轉移不完全，后臺無法登陸，數據庫幫忙注意一下吧，
答：您好，
已經為您重新遷移了主機所帶mysql數據庫的數據，請您現在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站也打不開是咋回事
答：您好，
問：登陸不了了
答：您好，1、已經為您重置為初始密碼，現在可以正常遠程，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行，登錄不了
答：您好，1. 10月26日已經為您重置 ，測試也可以正常登陸，若您忘記密碼，您可以在控制面板進行重置
2.若需要我司協助您重置，會扣除一次金牌服務， 確認處理請回復工單， 或您可以重新提交重置密碼的工單 我司為您處理 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄不了，怎么看到控制面板
問：我看你們說重置為初始密碼，登錄了但是，我退出來，再進就進步了
問：已經用了，我一次服務了
答：您好，1.已經特殊為您重置密碼， 密碼是 初始密碼。可以正常遠程。 下次需要扣除相應的金牌服務，并且提交正確的工單類型 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，這次我重置登錄了，可以，謝謝
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP及端口: 127.0.0.1:
答：您好，
查看控制臺登錄，重啟遠程服務器，測試遠程正常，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行， 我把密碼給你， 你幫忙看看， 我開始登錄失敗，重啟了還是不行，這個問題一直都有，到底能不能解決？？？？
服務器IP及端口: 127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號:內網IP地址: 127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-2）初始用戶名:**********初始
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器防火墻上限制了ip遠程服務器端口，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc遠程服務器 調整端口參數,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么調整呢， 直接把遠程IP地址放開， 任何都可以是嗎？為什么你不能直接操作呢，請直接調整一下， 我希望是遠程操作
答：您好，您是否修改了服務器遠程密碼，我司現在無法登陸遠程服務器，如您需要我司協助取消防火墻上設置的ip限制，我司需扣除一次金牌服務，您的服務器還有一次金牌服務，請確認，您也可以自行通過vnc遠程服務器操作取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經將密碼修改為初始密碼了，應該可以登錄了。還有為什么忽然有了ip限制，不是很明白， 如果是這個影響了遠程登錄的話，不是很明白原因，當然最終我是需要直接遠程登錄，而不是VNC遠程，請了解，金牌服務用吧，沒關系
答：您好，1.密碼未修改成功，現已重新為您重置為
2.已取消遠程IP限制，現可以登錄了請檢測。
此次處理扣除金牌服務一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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