問:FTP用戶名:**********我的主機里面的文件沒有了下載不了日志。,日志無法下載

答:您好

問:網(wǎng)頁無法打開,提示網(wǎng)頁請求超時,本地可以打開www.kuailee8.com

答:您好,

問:無法在線找回備案平臺備案賬號及密碼。提供相關證件找回備案賬號以及密碼

答:您好,貴單位備案賬戶為,登錄密碼:**********,請登錄后及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:最近隔斷時間就會出現(xiàn)遠程不上的情況,幫忙看下是什么原因

答:您好,
h2R2e3v8F2密碼無法登錄服務器,請?zhí)峁┱_遠程登錄密碼,若忘記請聯(lián)系QQ: 協(xié)助修改遠程密碼
或者選擇 系統(tǒng)設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改分類提交工單,授權(quán)我們手工重置遠程登錄密碼
目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:遠程密碼:**********-3777 ,最近隔斷時間遠程就出現(xiàn)這個界面

答:您好, 我司測試遠程正常,遠程連接地址為127.0.0.1:  ,
若仍有此報錯,請?zhí)峁﹑ing  127.0.0.1 截圖,參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:這是什問題導致,怎么解決

答:您好,使用搜狗瀏覽器訪問,如圖:
使用瀏覽器訪問會出現(xiàn)不安全的提示,因為瀏覽器凡是不使用ssl進行部署訪問的站點,都是有這個提示,這是瀏覽器設定的,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:該怎么部署ssl

答:您好,要部署SSL,就需要先購買SSL證書,可前往:http://www.shinetop.cn/web/ssl/進行了解
購買了SSL之后需要將SSL部署到云服務器上,可參考:
如果使用部署ssl,可參考:https://www.cnblogs.com/guoxhblog/p/.html
如果使用nginx部署ssl,可參考:https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:沒有免費的SSL證書申請的嗎

答:您好,SSL證書是證書頒發(fā)機構(gòu)權(quán)威認證的,這個SSL證書是需要收費的,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這個是什么?證書嗎

答:您好,是的這個是證書,建議您在我司申請  http://www.shinetop.cn/web/ssl/  管理使用更方便,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我買這個你們可以幫我們部署到網(wǎng)站里的嗎?然后可以正常的用https協(xié)議訪問

答:您好,請您參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439  配置,如果需要我司為您處理可提交正確的工單類型,
我司收費為您配置,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這個只有一年的,第二年起那協(xié)議會恢復到http?

答:您好,是的有效期是一年,在到期前可以重新申請證書,及時更新證書文件即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問:任意一個版本上傳證書都可以嗎

答:您好,我司提供的是使用wdcp面板建站部署ssl教程,您是純凈版系統(tǒng),自行搭建環(huán)境,需要根據(jù)web環(huán)境進行配置,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你們能不能配置?

答:您好,如需我司幫您配置,銅牌服務需要收費150元/站點,并先將ssl證書文件上傳到站點下說明路徑,并提供服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我們的服務器有四個站點需要弄上https,那個證書能買四個的嗎

答:您好,可以買4個證書,每個站點域名分別對應一個證書。如還有更多問題,請您另提交新的工單,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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