問：密保忘記了，怎么改初始密碼,怎么改初始密碼
答：您好，1. 找回密保請查看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：17、18日兩天都有對集群升級， 兩天都對 集群id:ZZ-1 有影響嗎？
答：您好，
核實已升級完成
問：https://www.myhost.net/的獨立控制面板的的域名的密碼在哪里查？
答：您好，進入對應域名管理面板在修改密碼處可以看到，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：開放端口：2000到2100和3015
答：您好：
我司沒人沒有限制這些端口，請自行遠程到服務器到防火墻放行這些端口即可
可參考： -I IPUNT 1 -p tcp –dport 2000:5000 -j
3015的端口請參考 -A INPUT -p tcp -m state –state NEW -m tcp –dport 3015 -j
非常感謝您長期對我司的支持！
問：tw000 可以升級云主機不？
答：您好，1、是可以進行升級的，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中進行升級。
2、對應的網站數據遷移，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 進行設置遷移即可，
3、同時查看到您使用的是我司港臺主機，對應的云服務器，建議選擇亞數中心服務器，存在兩個ip，一個國內一個港臺，沒有備案的解析訪問走港臺ip即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 如圖部分內容 ，通過ssh登錄至服務器后運行相關腳本重置wdcp密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是無法解決這個問題
問：請幫我重置一下密碼
答：您好，
問：該服務器之前未用我們申請關閉，現在請放開。謝謝
答：您好，
已開啟,不過核實遠程密碼還是弱密碼:**********，請及時修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因備案問題，我們需要換成香港服務器。但從后臺升級時，需要補差價，我們不想補差價遷移。請幫我們更換開通香港服務器，并根據原服務器到期時間/金額折算香港服務器到期時間。當前服務器內容已備份，可直接刪除。
答：您好，非常抱歉,當前服務器直接更換到香港免備案服務器,只有通過升級操作.
另外為您特殊申請到,您可以購買一個月香港服務器,然后反饋我司為您折算當前服務器剩余價值到新的香港服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已購買香港服務器127.0.0.1，請將原服務器刪除（數據全部可刪除）并將服務時間折算到香港服務器中。謝謝
答：您好，127.0.0.1 續費一年2700元，除開贈送時間，主機到期日期為 ，剩余143天。折算之后127.0.0.1 增加 137天。
127.0.0.1 將在今天晚上刪除。
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