問:備案號和密碼忘記了
,備案號和密碼忘記了
答:您好,原備案接入不再我司;查詢對應的備案平臺用戶名是“”,2015年通過此賬戶提交過新增網站申請,但提交未成功;若您有對應備案圖片材料(核驗照、營業執照、負責人證件等)可以直接在工單中確認回復,授權我司為您刪除提交未成功信息,您就直接注冊一個新的備案平臺賬戶重新提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:刪除之前提交未成功信息
答:您好,幫您清除了,現在可以重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問:想重置管理員密碼,但是密碼保護問題一直不對,如何重新設置該密碼保護問題
答:您好,
賬號密碼已經為您設置為管理中心顯示初始密碼,您可以測試登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機不能寫入,希望給開啟一下
答:您好,測試空間可以寫入,為您重置了www權限,請重新再試,如仍無法寫入,請提供無法寫入的文件路徑,以及具體操作步驟,我司檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有一個問題是 我登錄數據庫看看什么情況 出現這樣的 , 麻煩速度解決 客戶投訴了
問:麻煩技術大哥趕緊點,客戶推了
答:您好,已經可正常登錄,詳見附圖1 ,但您的服務器內存較小,易存在內存溢出的問題,建議升級內存至3GB ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還有網頁打不開的問題呢?現在是最重要的是網站打不開的問題,
問:http://kh1.dfhzsw.com/域名 一直沒碰過源碼也沒修改過
問:之前一直可以,今天客戶說打不開 來問我 才發現, 客戶推了 麻煩解決一下
答:您好,我司核實到通過探針訪問正常,詳見附圖 ,將php版本調整為 5.2 后存在頁面空白,應為報錯未輸出,由于我司不熟悉您的程序代碼,無法協助開啟調試模式,建議聯系程序提供商開啟,通過具體的報錯信息輸出進一步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個程序開發商早就消失了,幾年了,一直打開沒問題的為什么就突然出現這樣的問題,還有數據庫上是不是出錯了之前顯示強制我修改數據庫密碼,我修改了會不會是這個影響的
問:一定要解決啊,搞不好 我要賠錢給客戶,里面好多數據啊
答:您好,這個一般是網站執行有錯誤的原因,我司并不擅長程序,不過可以嘗試為您檢查該站點,不過請您重新到主機租用vps云主機這個工單里面選擇“網站無法訪問/打開異常”這個工單分類進行提交,并提供遠程登陸賬號密碼。您服務器還剩余2次金牌服務,選擇此工單分類不會收費,會默認扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 我上傳數據庫顯示這樣,請問我要修改哪里才能上傳到數據庫文件,還有如果修改 請問路徑再哪里修改什么,請說一下,謝謝技術大哥
答:您好,
1、可以參考https://blog.csdn.net/rision666/article/details/,對應版本的php.ini,將上傳大小修改為超過比您的數據庫文件大的值即可?;蛘吣梢韵螺d工具導入數據。
2、若需我司協助您導入或修改,請提交主機租用vps、云主機–數據庫設置–mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出(一個數據庫)類型工單,然后告知數據庫文件存放路徑以及需要導入的數據庫是哪個,以便我們為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
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