問(wèn)：服務(wù)器端口突然連接不了了，導(dǎo)致網(wǎng)站連接不上,服務(wù)器端口突然連接不了了
答：您好
問(wèn)：80端口是通的，這臺(tái)是放數(shù)據(jù)庫(kù)的。這兩天沒(méi)有做過(guò)任何操作，突然間就連接不了了。36817端口。
答：您好，目前查看36817端口不通，該端口我們并未做屏蔽，請(qǐng)您檢查下服務(wù)器內(nèi)防火墻是否放行了該端口。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問(wèn)：不用了，重啟一下就好了， 莫名其妙的問(wèn)題
答：您好，1、一般重啟恢復(fù)，可能是資源不足導(dǎo)致，建議查看對(duì)應(yīng)的運(yùn)行日志進(jìn)行分析。
2、您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問(wèn)：網(wǎng)址：xuzhiwen.com 賬號(hào)： 密碼:**********
問(wèn)題：您最喜歡什么？答案：廚藝天下
答：您好
問(wèn)：代理平臺(tái) 用官網(wǎng)覆蓋 原來(lái)的數(shù)據(jù) 用戶 賬號(hào)密碼 交易啥的還存在嗎是不是就會(huì)變成默認(rèn)的全新安裝的 代理平臺(tái) 但是之前的數(shù)據(jù)還保存>?]
答：您好
1、在覆蓋之前您有將之前的數(shù)據(jù)庫(kù)文件備份嗎？若有備份\\www\\database\\global.asa 數(shù)據(jù)庫(kù)重裝后將備份的數(shù)據(jù)庫(kù)替換新的數(shù)據(jù)庫(kù)即可,這樣之前的數(shù)據(jù)還在，若您是整體覆蓋并未備份,那么之前數(shù)據(jù)不存在了,請(qǐng)您登錄后臺(tái)查看下,
2、查看您代理平臺(tái)主機(jī)最近一次備份是 若此時(shí)正常,那么請(qǐng)你在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)中恢復(fù)下這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)再試,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：近期，服務(wù)器非常卡，CPU占用率非常高，請(qǐng)幫忙查看處理。密碼:**********.com
答：您好
抱歉,嘗試遠(yuǎn)程,但因cpu占用高一直無(wú)法連接到服務(wù)器,通過(guò)控制臺(tái)登錄也是卡死狀態(tài),請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理—管理–重啟中重啟后再試,重啟后若仍有資源占用高的情況,請(qǐng)您回復(fù)工單,我司查看 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，近期發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，我經(jīng)常重啟，但還是登錄不進(jìn)去，麻煩幫忙解決問(wèn)題，謝謝！
答：您好，經(jīng)測(cè)試:
問(wèn)：密碼合適，是?
答：您好， 這兩個(gè)應(yīng)用占用的，請(qǐng)核實(shí)是否您的應(yīng)用，如果不是那就是中毒，建議保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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