問：FTP:
該虛擬主機上運行的項目有忘記密碼郵箱找回功能，請幫忙配置的配置項,請幫忙配置的配置項
答：您好，
虛擬主機sltop僅支持smtp方式發(fā)送郵件，不支持其他方式比如，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 教程類似方法配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，甘肅管局申請注銷原空殼主體備案號是怎么辦理的？？http://beian.vhostgo.com/docs.asp下來的是ICP用戶找回密碼、域名沖突處理申請表,沒有注銷表格啊～
答：您好，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請參照：，注銷原因就填申請注銷空殼數(shù)據(jù)，單位名稱xxxx，證件號xxxxx；注銷后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級完成,原數(shù)據(jù)將在刪除，請及時下載數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移失敗,請聯(lián)系管理員原IP:127.0.0.1[連接]ftp名:密碼:**********當(dāng)前IP:127.0.0.1[連接]ftp名:tdlzftp密碼:**********
答：您好，我司為您重新遷移了一次數(shù)據(jù)庫，請測試網(wǎng)站可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：成品網(wǎng)站無法預(yù)覽的問題
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：模板安裝后，進(jìn)不了后臺管理
答：您好，
后臺已經(jīng)可以正常訪問了，是php版本不正確導(dǎo)致。
已經(jīng)幫您將php版本設(shè)置為了php5.2，現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：第二次的用戶名和密碼總是不對，進(jìn)不了后臺
答：您好，
后臺登錄并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
到時候就不會有截圖中的這個提示了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器被黑了請求恢復(fù)
答：您好，查看您自己剛恢復(fù)后幾分鐘又出現(xiàn)流量非常大的情況，目前服務(wù)器是開機狀態(tài)，您可以通過控制臺登陸到服務(wù)器進(jìn)行檢查處理，然后再點擊“重啟”中的 “恢復(fù)”按鈕來恢復(fù)服務(wù)器。如果確認(rèn)系統(tǒng)被黑，請備份重要數(shù)據(jù)然后重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又被暫停了 我登入不不了
問：通過菜單開始登入進(jìn)去是黑屏情況
答：您好，控制臺我們進(jìn)去查看到有兩個異常賬號遠(yuǎn)程登陸，如果不是您自己的賬號，足以說明系統(tǒng)被入侵了，建議盡快重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你幫我把這兩個賬號禁掉
答：您好，目前是卡住的，沒辦法進(jìn)入，請您自己重啟下服務(wù)器，然后用控制臺進(jìn)入操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我進(jìn)不去 是黑屏的
答：您好， 您服務(wù)器密碼不是初始密碼,請?zhí)峁┱_密碼.謝謝
如果您服務(wù)器上站點均是用建站助手建立,建議保留數(shù)據(jù)重裝,這樣系統(tǒng)盤還原初始化,并安裝安全軟件進(jìn)行防護(hù),在進(jìn)行建站助手建站恢復(fù),可以增加安全,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
